美洲银行“安心、专业、信赖”的服务理念--访贷款部经理高志扬先生

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(http://www.epochtimes.com)
【大纪元4月13日讯】
【大纪元波士顿记者何丽娟报导】上次本报介绍美洲银行的新总裁董继中先生,这次特别与贷款部经理高志扬先生谈谈有关美洲银行的贷款业务及他个人在推广行销及服务客户的理念及对房地产及美国经济的一些看法。高先生已经在美洲银行服务八年了,可说是元老之一,多年来他和美洲银行一起成长,为它的业务发展贡献菲浅,现在又将与新总裁董继中、经理李家庆先生并肩为美洲银行新的业务计划一齐打拼。(图片说明﹕美洲银行贷款部经理高志扬畅谈个人经验和服务理念)

  高经理先在全美最大的贷款公司 Norwest服务,他勤奋地四处拜访房地产商﹑地产经纪人、商店主人,两年内跑遍了波士顿市周围及邻近郊区,因服务热忱、诚信可靠为自己建立起很好的口碑,进入美洲银行后就以过去深植的人脉为基础,现在不但有房地产经纪人推荐客人,也有老客人为他介绍新客人,就像滚雪球一般,客人愈来愈多,也不倨限于亚洲人。他个人也是新移民,所以移民的需要他非常了解,多年来许多客户在他的协助下,美梦成真,不论是消费贷款如拥有自己的房子或是投资房地产、房屋整建、买汽车、信用卡。商业贷款包括餐饮业欲添购设备、家具公司进货的资金周转、生化科技公司的研究经费,新公司申请如何提出好的计划、开展生意、周转资金等都会先找到他,向他请教。

  谈到现在多如雨后春笋的贷款公司,各种贷款计划的广告使人眼花撩乱,却也暗藏玄机,有些广告先以超低的利率招揽生意,稍后就开始节节上升,有些在成交时出其不意的发现额外支出使客人后悔莫及,更有些因为对贷款程序不了解或文件准备不足在最后出状况 ,这种情形层出不穷,不胜枚举。高经理建议消费者﹕不论是任何一种情形下,只要是与金钱有关的交易,去找一个值得信赖,富有专业知识的银行是最重要的,它会使你得到安心而完善的服务。美洲银行的服务理念就是符合如此,这也是他始终坚持的目标。

  高经理对2002 年经济复苏的希望非常乐观,以他在贷款业十年对房地产的经验,认为波士顿房地产仍然很热门,尤其是中国人比较喜欢居住的几个地区,价格向来就没有跌落过,虽然去年房子上市后,卖屋的时间较长,但今年二月起已经有好转的迹象。他建议购屋者可以再观察一下,以经济指数、股市的起伏作作参考,等到房地产价格稳定上涨时才是最佳时机。他认为现在是重新贷款的大好机会, 因为去年年底到今年年初利率已经降到近二、三十年来的最低点,现在又有上升的趋势,有意贷款的人应尽早行动。◆
(http://www.dajiyuan.com)


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