【大纪元2022年07月11日讯】（大纪元记者季薇多伦多报导）电信公司罗渣士（Rogers）在上周五出现大规模服务中断后，周六（7月9日）再次致歉，并承诺把两天的信用额打到用户的账户。鉴于此次中断对从紧急急救电话911到GO公交、银行服务、商家收款等服务造成的影响，专家预计，监管机构等将采取一系列行动。
罗渣士总裁兼首席执行官托尼·斯塔菲里（Tony Staffieri）周六再次发公开信致歉，并提出一项“进一步加强其网络复原力”的行动计划。
据加通社报导，英国网络安全监控组织Netblocks称，罗渣士服务中断高峰时段，加拿大约25%的互联网连接停摆。
斯塔菲里表示，服务大规模中断的具体原因还在调查当中。该公司计划给用户两天的信用额作为补偿，并警告提防短信形式的信用额赔偿骗局。“我们将主动把信用额打到您的账户中，（用户）无需采取任何行动。”
此次已是罗渣士在过去14个月内第二次出现严重的网络中断。罗渣士把2021年4月的服务中断归咎于软件更新。
麦克马斯特大学公共政策硕士项目执行主管瓦斯·贝德纳（Vass Bednar）说：“中断表明加拿大电信业缺乏竞争。”
加拿大电信业一直由罗渣士、贝尔和研科三大公司把持。学术界一直在呼吁监管机构加强本国在移动和互联网服务领域的竞争。
竞争局也在反对罗渣士以260亿元收购萧氏电讯（Shaw Communications Inc），认为该交易只会加强罗渣士的垄断地位，不利于第四家运营商的出现。
贝德纳表示，除非人们有可能更换供应商或突然出现新的公共电讯服务选择，现状才有可能改变。
约克大学治理、法律和伦理学教授理查德·勒布朗（Richard Leblanc）忧心，此次中断让黑客等威胁者看到了加拿大工业、金融机构和医疗保健系统的脆弱性。 他认为，监管机构应该有所作为。
加拿大广播电视和电信委员会（CRTC）发言人帕特里夏·瓦拉道（Patricia Valladao）回应，该机构正在与罗渣士交涉。
“目前，我们的重点是解决中断、恢复服务，当它结束时，我们将采取一切必要行动检查发生了什么，并采取必要措施防止它再发生。”
勒布朗预计，一些公司将提起集体诉讼，寻求服务中断赔偿。那可能涉及生产力损失、无法工作的成本，错过会议、错过机会、错过合同的损失等等。
责任编辑：岳怡
