买美妆品 邮购超人气

自由时报记者张启华/台北报导

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(http://www.epochtimes.com)
【大纪元3月8日讯】你知道“28825252”、“23939889”、“27662000”是什么吗?相信这些电话号码早已随着广告深入你的脑海,其中,DHC便以27662000,带动了通信贩卖化妆品的风潮!有鉴于不景气的时代,通信贩售化妆品市场愈来愈发烧,以下便是三个透过刊物与消费者互动的通信贩售化妆品牌。

DHC
创立年代:1972年。
登陆台湾:1999年。
刊物发行量:每个月约100万份
刊物发送方式:全台五大便利超商系统均可索取。
下单方式:电话、传真、网路、邮寄,电话与传真占大多数。
配送方式:宅配,3~5天内保证送到。
明星产品:
纯橄情焕采精华,以100%橄榄油精华制成的天然美容油,日本杂志认为其具有改善干燥、青春痘、黯沈肌肤、黑眼圈等功效。
深层洁颜油,以橄榄油为主要成分,为日本读者票选最爱用卸妆产品第一名。

来自日本的DHC,2001年8月至2002年7月在日本地区之年营业额为975亿日圆,成长率高达19.4%,为日本通信贩卖化妆品第一名,会员人数为285万,在日本还拥有“花之部屋”护肤SALON及位于伊豆的赤泽温泉旅馆。

至于DHC引进台湾到今年正好满四周年,目前会员共有48万人,2002全年业绩为14亿元,成长16%,亦稳坐台湾通信贩卖化妆品的No.1,员工年终高达6个月!

DHC总经理张金洲表示,DHC引进台湾时,砸下1亿5千万元电视广告费奠定知名度,并以欧阳菲菲担任代言人,硬是将27662000号码深植人心,且每年以营业额的10至15%做为广告预算,十分大手笔,甚至捷运车厢与车站内也看得到广告,并配合首批悠游卡的推出,生活中处处可见DHC。

企划张珈铭表示,除了订购的方便性外,产品力够、价位合理也是很大的因素,产品的平均价位在1千元以下,平常虽无折扣,但每月均有特价7至8折的特价组合,一年还降价三次,降价空间最多达50%,越是畅销产品降价空间越大,加上每期专刊内均附有台湾爱用者的真情留言版,真人说法,十分能让人采信。

除了纯橄情与深层卸妆油等人气商品外,许多体贴、实用、又创意的商品,也是非常值得推荐的,像最近推出的纤毛霜、妆彩修正笔,或是好用的超大吸油面纸、桌上型吸油面纸等。

新萃妍
创立年代:1972年。
登陆台湾:1999年。
刊物发行量:分为会员版与非会员版目录,会员版每月发行25万份,非会员版目录每月发行70万份。
刊物发送方式:邮寄,当地印制费加上邮资的成本每份约为10至17元。
下单方式:电话、传真。
配送方式:邮寄,少部分宅配。
明星产品:
清柔水果保湿日霜,自柳橙与奇异果萃取植物精华,一年可销售九万瓶。
果酸洗发乳,含有柑橘精华及新鲜水果所制成的生化酸,针对失去光采的头发所设计。
蜜糖深层洁净角质霜,含有蜂蜜及糖果,5ml的亮黄色小包装,非常可爱。
巧妍纤容精华露,全球销售冠军。

原名为摩登购,去年正式成为CCB台湾分公司后改为新萃妍,CCB为全球第一家将化妆品透过型录发行的企业,其背景包含化妆品集团欧莱雅与法国专业邮购购物集团朵薇丝,具有强力的研发背景外,全球拥有500万的会员。

新萃妍总经理郑玮瑛表示,新萃妍的产品主要是由agnes b.彩妆、COSMENCE保养品、jean-marc maniatis头发产品组成,只要下单即可成为两年会员,到2002年初已经拥有10万会员,预计2003年会累积达20万个会员,平均客单价为1800至2000元,近两年的成长率维持在40%左右。

新萃妍最大优势在于共享欧莱雅集团的研发资源,郑玮瑛强调,欧莱雅集团多以邮购通路测试产品,不管是Retinol、葡萄多酚、双管式包装(赋活双管精华乳),都比该集团其他品牌推出更早,且价位约为专柜品牌价格的75折,非常具竞争力,且每月会有8至12个新品。

除了产品及15~30%不等的折扣外,赠品更是吸引人,包含agnes b、MK等品牌的名牌小物,只要下单或是推荐朋友,就可拿到可爱的赠品喔!

kirel
创立年代:2003年
刊物发行量:目前为双月刊,6月以后改为月刊,平均发行量为20万份。
刊物发送方式:目前以钱柜、7-11等免费索取。
下单方式:电话、传真、网路、邮寄。
配送方式:宅配,以原来雅芳的物流系统,强调48小时送达。
明星产品:
纯萃植物系列,其中纯萃植物菁露与纯萃植物面膜为人气商品。
受到DHC一年14亿元业绩的刺激,以直销型态进入台湾超过20年的雅芳,在跨足专柜与开架等零售通路后,锁定20至29岁的都会年轻上班族,正式于2003年成立通信贩售品牌—Kirel,诉求简单有效的保养概念、自然温和的成分、方便快速的购买方式。

雅芳公司行销处长陈白瑛表示,为了抓住不同购物习惯的新世代消费者,雅芳决定另辟通路来满足这群消费者,根据调查,目前台湾的通信贩卖市场约为4、50亿元,还有极大的成长空间,因此,雅芳在二月创立全新通路品牌,进入通信贩售领域,走向消费市场盛名的“多品牌经营”策略,预计2月至12月的业绩目标为1亿元左右。

Kirel在日文代表着漂亮、干净的意思,陈白瑛表示,Kirel的主力消费群锁定在喜欢自主性购买化妆品、且偏好日系化妆品的都会年轻女性,因此,目前从雅芳日本线产品中挑选出一百多个品项,保养与彩妆的比例约为6比4,预计两年内推出专属于通信贩卖的产品,产品平均价位在1千元以内,保养品平均在500至700元,彩妆品在100至350元不等,优势在于价位订的比DHC约低10%,且利用原来的物流系统,两天内便可送达。

〈小辞典〉
通信贩卖:
透过刊物来进行销售媒介,利用电话、传真、网路等通讯方式订购,根据统计,日本2001年的通信贩售市场已达2兆4千9百亿日圆,创3年来新高,其中以化妆品与食品成长最显着,包含DHC、FANCL、ALBION、ORBIS、HABA等品牌,至于台湾,通信贩售化妆品市场不到50亿元。
宅配:公司对消费者(OFFICE TO HOME),解释为送货到府。(http://www.dajiyuan.com)

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