【大纪元10月31日讯】自由时报记者王忆红╱专题报导
不具医药专业背景，结合医药专业人士在网路上开设网站，销售中药健发产品，让许碧蕙从4年前创业之初每月营收数千元，到目前年营收超过3000万元，并已开始获利。
许碧蕙原为报社的工商记者，在采访的过程中，接触到电子商务领域，看好电子商务的前瞻性，因此心中一直朝向商务领域发展。由于认识的人脉较广，在得知某家厂商的健发产品口碑不错，就力邀具有中医背景的企业界朋友共同创业。
许碧蕙说，当初会选择健发商品作为创业点，是因为该市场需求大，再加上过去在学生时代参加学校的中医社，对中医领域多有涉猎，并且认识许多对中医有兴趣的学长姊，而不少社团学长姊毕业后也取得中医师执照，成为最佳顾问团。
创业概念逐渐成形后，许碧蕙辞去报社工商记者工作，并到资策会报名参加电子商务课程，增加专业知识。
2000年全市场都看好网路发展，吸引不少人相继斥资投入，但随着网路泡沫化，许多电子商务也就跟着消失。许碧蕙的电子商务到目前仍然存在，她说，创业必须要控制成本，不能漫无目的的扩张。例如许碧蕙与药厂的合作方式，采取买断、抽成的方式，因此，他一次只买断一种产品，等营运上轨道后，再陆续补足其他产品，提供消费者多样化的选择。
买主不必现身 尴尬商品好卖
记者王忆红╱专题报导
根据许碧蕙的观察，电子商务上最适合销售的产品，是消费者较不敢大剌剌直接到店面购买的商品，因此，她锁定多数秃头族面对众人时，较难以启齿的健发产品，消费者虽然是在网路上购物，产品包装也要讲究，否则消费者的购买意愿还是不高。
许碧蕙指出，有掉发现象的人对秃头的话题是个禁忌，不愿侃侃而谈，所以掉发族的消费习惯，多倾向在得知某种厂牌的健发产品后，就独自一人去店家指名购买该产品，并迅速结账走人，而且希望购买该产品时，最好不要遇到熟人。
由于在网站上购买健发产品，可以避免发生一些不可预知的尴尬情形，因此，许碧蕙锁定多数有掉发困扰，但不敢直接到一般商店购买健发产品的族群。在了解多数秃头者不愿开口谈掉发的心态后，在网站上也开辟“心路历程”、“谈心园地”等专栏，以及力邀中医师建立的医师团队，在网站上解答掉发族难以跟人讨论的问题，增加网站的丰富性。
许碧蕙说，刚开始营运的前1、2个月，每个月的营业额还有上千元，但后来不知什么原因，第3个月连1瓶都没售出，而且长达半年，在那段期间曾经挣扎想放弃，后来试着最后一搏，在入口网站上刊登广告，该网站业务人员说“产品包装设计太丑啦，消费者才不会想要买”，后来找人重新设计包装之后，销售量才又开始转好。
平面广告帮大忙
记者王忆红╱专题报导
由于电子商务受限电脑程式的问题，让许碧蕙的创业过程中出现些许遗憾，不过，也加深他搭配平面广告的想法，以扩展客户群。
许碧蕙说，之前曾经积极做过活动宣传，也因此订单蜂拥而来，但是却由于流量过大，程式无法处理，暂缓活动宣传而失去商机，另外，原有意与其他网站合作，也因为合作拆帐部分受限程式问题暂缓进度，最后更告吹。
经历这些事件后，许碧蕙说，电子商务因程式问题，以及消费群毕竟有限，因此，已将产品放在便利商店贩卖，并搭配平面广告，扩大知名度。
她回顾创业4年期间，经历过各种挫折，包括网站程式上一连串的失误，但所有的出错都是一个宝贵的经验，而当面对挫折时，随时保持乐观心态是很重要的，有希望就会有成功的一天，最怕的就是对自己产生怀疑，不确认自己的方向，而那将是迈向失败的开始。
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