某机关经过统计之后，发现该机关有两个单位在民众满意度及内部和谐方面呈现两极化的现象，其中一个单位民众满意度高，同事相处得也很和谐，另一个单位不但常遭民众的投书检举，且同事之间互揭疮疤的事情也时有所闻。
某人对这种现象很感兴趣，于是针对这两个单位进行了解，结果发现：这两个单位追根究底都是受了内部一个人的影响，才会产生不同的精神面貌。一个单位是因为主管性情暴躁，动辄大发脾气，长期下来，该单位的人都变得不容易相处了；另一个单位有一名善体人意的工友，她不但待人和颜悦色，而且做事任劳任怨，在她的长期熏陶下，同事之间就越来越和睦了。他得到的结论是：单位的气氛好坏，成员之间都会互相影响，而少数性情突出的人，对团体长期的影响力，更是不容小觑。
这一件事也说明了一个道理：我们待人处事的态度会感染给别人，而别人也会再感染给下一个人，如此循环下去，改天可能就会回到我们自己的身上，所以如果我们都发出善的循环，不要制造恶的循环，那么我们可能就是世界上最快乐的人了。@
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