如何拉拢职场对手:策略型领导力

山缪.巴荷瑞

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提出策略诉求的谋略领导人传达同盟的整体愿景与概括的目标。这类的领导人强调群体感与同盟的共通性,而且不断强化共同的愿景。策略的表达运用的是目标的措辞。当你与某人谈论策略,你们谈的是想要成就的整体目标:最有效率的人事资源资讯系统;所有学生达到五年级的阅读程度;成本全面删减百分之十二。

策略的用字遣辞大部分在强调使命与愿景,以让同盟稳固。策略性的表达需要强调感觉与热情—一种积极的热忱。对于目标达成的重要性以及可能性,你传达你的乐观与信念。你使用的是戏剧性的修辞,加上暗喻、类比,与象征。策略型表达主要与激励人心有关。

比尔.迪可蓝站在校园的海思大礼堂讲台上。八十多位线上课程单位的工作人员与大约四十位来宾—教职员、行政人员、同盟成员、与其他人—仔细聆听他的报告。

“各位今天在场的原因,是你们对于二十一世纪的创新高等教育感兴趣。我非常感谢诸位为了达成目标所展现的支持与承诺。当我们在一年多前开始这项计划时,我们遭遇很多反对者的声浪。有些人说我们无法提供高品质的课程。有些说没有顾客会购买。还有些人说科技会是导致灾难的问题。但是谢谢各位的坚持,我们证明了他们是错的!”听众席间的一些人高声喝采、吹口哨、与鼓掌。

“但是我们的任务未完,”比尔继续。“我们离终点还很远。因为一旦我们的任务完成之后,我们将发现高等教育界会把我们当成教育界创新的指标。我们的学府提供优质的教育。我们是衔接科技与高深知识发展的先锋。各位就是这些先锋。你们是未来教育的散播者。你们大胆地跨出步伐,如同一百多年前创校人迈出的步伐一样具有胆识!我非常敬佩各位。当其他人提出批评时,你们坚持信念。当其他人说‘不行’的时候,你们说‘可以’。当时机来临,你们必须端出个人名誉时,你们以自信与承诺站出来担保。”

“所以我这么说:你们在达成我们共同的愿景。你们带领本校迈向史无前例的转型:创新的高等教育。我今天站在此地,会继续尽力支持你们的努力,并且继续将本校建立为二十一世纪教育界的楷模。我们会努力到全校都赞成我们为止。非常感谢各位的承诺!现在科特将为各位介绍我们课程模式的最新发展。”

比尔走下舞台,直接往停在礼堂外的座车走去。黛安是他的助理,她跟在旁边,整理留言与提醒事项。

“他们喜欢我的演讲,对不对,黛安?”

“噢,我想是的。”

“每次我演讲都觉得我们距离目标更接近了。”

“你确实已经有很大的进展了。”

“而且当我看到礼堂的这群团体—每个人都彻底支持这项方案—这样让我觉得我们真的是唯一能够成功的人。但是这些会有变化。”

比尔在同盟之前提出振奋人心的讯息。他强调大略的想法。他的思考是策略性的,而且他正面肯定同盟成员的存在理由。他给予他们灵感,而且运用戏剧化的方法激励他们。比尔.迪可蓝运用的是策略型领导技巧。

但是他能否继续单纯以高谈阔论维系他的同盟还有待商榷。

策略型领导人不断发明各种方式,或者创造特殊时机,让同盟成员梦想一个“更好的明天”。通常策略型领导人为象征的领导人,而非实务的领导人。在另外一方面,也有许多策略型领导人在执行工作扮演积极的角色。

策略型诉求的问题在于人们会认为你缺乏弹性与自我膨胀。你要避免他人认为你的同盟成员仅效忠于你,而非效忠组织。再者,你要确保他人不会将你的同盟视为独立的异端,而是整个组织重要的一部分。最后,你不应该混淆鼓舞与资源。无论愿景多么激励人心,事实上一兵一卒都需要赖以维生的实际回馈。我们所探讨的是有谋略的领导者不仅必须考虑策略,也需要顾及执行面。@

摘自 《拉拢对手》 商周出版社 提供(http://www.dajiyuan.com)

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