我的管理经
长期以来,台湾企业以“代工”为主,利润一直都不高,如何有效地管理成本,成为企业非常重要的课题。台湾企业常以“成本管控”自豪,但其实经常错砍成本、错置资源,在不知...
如果发现某一主管对每个部门主管都心存敌意,做事自以为是,不横向沟通无法协调,建议管理者应尽快壮士断腕,才能让公司集中向心力,避免内部资源与人力耗损。
虽然一个小小的流程再造,足以影响全国每个人的申报作业,你可能无法想像,全国每个公司忙着填写扣缴凭单,邮局忙着寄扣缴凭单,纳税人忙着搜集扣缴凭单报缴综合所得税的场面。
该怎么做,才能让动机永不减弱,醉心于自己的工作呢?为大家介绍一个从我职场上的导师听来的故事。在日文里有个单字的意思与工作相同,那就是“商道”,我的导师告诉我,“商道”的本质就是“永不厌倦”(商道与永不厌倦的发音相同),不管从多少人身上赚到感谢与金钱,只要是不感兴趣的事,迟早都会“厌倦”。若只做自己想做的事,完全不顾所谓的时代潮流,客人总有一天也会“厌倦”你做...
公司新创的项目越来越多,但是人力却越发吃紧,如何简化作业流程?笔者分享一个自己的亲身经历,希望能启发管理者的思考,进而做出更洽当的决策。
如何培养出高EQ、高涵养的第一线服务人员,顺利解决“奥客”问题,是每位高阶主管最期望的心声,在此笔者提供一个小小的秘方.......
真正管理者的胸襟,为善不欲人知,不居功、不诿过,只默默地照顾好每位同仁,帮助他们在人生历练中逐步成长,这是我心目中的长者风范......
喜欢的人认真发表意见时,我一定会朝向他。在找到喜欢的人之后,为了将来我能与他共同建立团队,维持稳定的好关系、使两人的关系更紧密,这是有效的方法。
虽然有好的创意,却很难跟相关部门达成共识,因为每个人都有不同的价值观和需求,有时容易错误地解读他人的态度与想法,所以跨部门要达到能认同并支持你的创意,就得靠充分的沟通与协商。
如果部下觉得“工作好单调又好无聊”,他们是不会认真想要努力工作的。然而,大部分的工作都是单调的。你的公司或许也是如此。如果是这样的话, 那就必须要告诉部下,该怎么做能让工作变得有趣的方法。
从新的观点去发现到“工作价值”,是领导者的一项重要管理技能,这会让部下产生“想和这个人一起努力”的想法。
老板视野看的不只今天,而是明天、明年甚至十几年后, 所以他们不会将今天赚到的利润全放进口袋,而会拿出一部分的钱投资未来。
最近和店里的年轻人谈起菜单,老是觉得有点沟通不良。年轻人总是想要尝试新东西,我则是认为这样没办法牢牢抓住顾客的心。
做了五十年的生意,过去一起刊登在杂志上的人气红店,早已不复存在。一般人常说餐饮是汰换率极高的行业,令人惊讶的是,开得长久的店确实少之又少。
佛州一家老字号的青柠派饼屋陷入经营困境,女经理快要生产,却还要额外打工养两个孩子。百万富翁马库斯·雷蒙尼斯慧眼识才,不会让优秀的员工从眼前溜过;他还深知一个道理:老板要成功,就要让雇员对自己的工作感觉良好,要公平以待。
“破窗效应”告诉我们,如果放任环境中的不良现象,会诱使人们群起仿效,“星星之火,可以燎原”小善与小恶也会有如“蝴蝶效应”般的扩散出去,而成为扭转大局的关键,所以每个人如都能以身作则,秉持“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”的观念,共同创造幸福社会的方程式,其实幸福原来就这么简单!
五、六年前我在一个单位服务,底下大概五十个员工吧!其中有一个很特殊的员工,我习惯称呼他为姜先生,他的学历很好,毕业于人人称羡的最高学府,他的工作能力非常强,但是前几任的主管对他的评语却是非常负面,这一点让我觉得不能理解,我询问了其他同仁,每位同仁都说他非常好,基于对部属的关心,让身为主管的我决定要找出症结所在。 好人缘的他每次到了中午用餐时刻都不用买便...
五月份是我们业务最忙的时候,一位同仁突然在四月底申请离职,我亲自跟她约谈,想了解原因是什么?她的理由是因为女儿要去美国,决定离职后陪女儿一个月,我认为这个理由不恰当,因为五月最忙,她这样子离开,对我们业务上影响很大,即使现在招募临时人员,也无法即时上线,所以希望她考虑现况能留下来跟我们一起努力。 她很坚持的提出离职信,我只好紧急向人事单位提出申请招募临...
管理学上有一个很重要的理论,叫流程再造,他主要的原理是这样,因为以往的作业可能局限于人工作业、批次作业,造成作业流程上有些设计是不符合快速、稳健、即时反应的原则;所以,我们对任何以往设计的作业流程,都应该考虑一下,是否有改进的空间,这就是流程再造。 他作业的方式如下:首先,你依据现在的作业,描绘出作业流程图,针对里面每一个步骤进行分析,哪边的流程可以更...
在现今瞬息万变的时代里,领导力不再只是招募和组织团队,设定目标和分派工作,还包括领导者结合先天特质和后天管理技能所散发出的领导魅力。他可以说是企业组织的灵魂人物,关系着组织的士气、效率和整体是否成功。
事业成功,就意味着奋力加班吗?美国资深实业家雷‧辛恩(Ray Zinn)并不这样看。1978年,辛恩一手创建了麦瑞半导体公司(Micrel Inc.),退休前是硅谷这家上市公司任职最久的CEO,还拥有半导体领域的二十多项专利。日前,他在美国《创业家》(Entrepreneur)杂志网站刊文分享了自己的观点:过度劳碌的创业者,其实离失败不远。
避免建立不良生活习惯很重要,而建立良好的生活习惯也同样重要。事实证明,写下来的东西更容易被人记住并坚持执行。写下来之后,它就不再只是想法,它变得有形。看得见摸得着,是你坚持按计划执行的关键所在。
我们常听到人们说,领导管理、领导管理,仿佛“领导”与“管理”是密不可分的。
做为企业领导人或部门团队的leader,经常会遇到一个困扰:“我该如何找到人才?”以及,“我该不该请不是人才的人离开?”
湿冷天气连出门都发懒?如果不想出门上班,又怕不能说服老板?只要安装“远端桌面”APP,就可连线回办公室电脑,使用Windows桌面上各种程式及Microsoft Word、Excel等。
当我们确立一个目标时,最难抵抗的是各种诱惑和干扰。比如说,你试着克服工作拖拉的习惯,一整天里,你都试着不让自己去登录Facebook,也不去看友人上传的新猫咪录像。而当你意志力不够强时,只能靠断掉网线、登出社交账号等来让自己远离诱惑。其实,要改变自己的习惯可以不必这么艰难。
从“人”开始进行改革
小小的一个“不”字看上去对他人并无害处,可我们常常欲言又止,由于焦虑,手心冒汗、胆胆突突也是常有的事——这就足以让我们每次都说“好”了。
成功人士之所以不同凡俗、超越一般人,可以在工作上有卓越的成就并赢得喝采,是因为他们拥有一些胜出的特质。专家归纳出7件成功人士在职场上绝对不会委托他人做的事,十分值得想成功的上班族参考。毕竟“他山之石,可以攻错”,多学习成功者的行为,能让你更迈向成功之路。
努力充实自我,垫高竞争门槛,创造无可取代的价值 人才,是引导企业前进的导航仪,没有优秀的人才擘划大政、推动政策,企业就会面临原地空转甚至经营不善的风险,现今企业面临全球化的竞争,人才是企业经营致胜的关键,但目前企业却面临《人才》难觅的困境,究其原因在于求职者未能具备终生学习的观念,总是《以过去所学知识、坐在现在位置上,决策未来的事》,那要能成就职涯的难度绝...
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