我的管理经
(大纪元记者王知涵综合报导)优秀的上司能够统御员工,掌控人心,激励员工全心全意为公司奋斗,一般来说,具备以下七项特质:
“Jimmy,你觉得管理是什么?”,你冷不防的问了我这个问题。 “你这问题很大,我不确定怎么回答你,不如你先告诉我你为什么问这个问题吧。”
(大纪元记者张东光编译报导)美国地产大亨川普(Donald Trump)的电视节目名言“你被解雇了!”可能会有很好的收视率效果,但在人力资源教授的眼中,这类语言并不适当,恐怕惹来意想不到的后遗症。他们建议雇主在解雇员工时应该冷静,给员工充份的解释和理由,让员工能有尊严地离开。
首先,我们要活用电子邮件。 在确认“参与事项与期限”后,把当时讨论的内容写成“会议记录”寄给对方,并且副本抄送相关人员。 将承诺事项及期限清楚注明在信中,并把这些允诺的事项及完成期限,CC给相关人员,造成“众所皆知的事实”。
我在UNIQLO发展的“同心圆工作术”,有5个步骤。 详细内容之后会依序说明,首先简单介绍以下步骤: Step1 不管部属是不是个性很差,还是人缘太好,你都要先“建立人才资料库”。 Step2 不管对方接不接受你的提案,你都要先想好“知已知彼战略”。 Step3 召开任何一场会议前都要反复演练并彩排“提案战术”。 Step4 你要再三确认每个人的参...
我在UNIQLO推行无数大大小小的专案计划,第一次让我感受到“同心圆工作术”发挥到最大效果的是“私塾计划”。 进入UNIQLO整顿不堪负荷的财务部,是我被赋予的工作之一。
提到UNIQLO,大家对它的印象是什么? 是一家重视效率、藉由大量生产来降低成本的平价时尚企业,还是其知名的经营者柳井正精准犀利的经营手腕?
(大纪元记者王明编译报导)企业主或企业经理人若想在行业中脱颖而出,成就最佳的团队,必须先摆脱旧式的管理风格。据企业管理实务专家表示,昔日重视“命令”及“控制”的领导模式,正淡出历史舞台,被称为“信任”和“追踪”的新模式则方兴未艾。
见许多职场工作者抱怨,上头的直属主管比他年轻许多,所以常常会防着他,让他感觉工作很不开心。
请先忘记管理书籍中所学到的知识。为确保自己的团队中每个人都能发挥所长,真的只有一个办法,先了解他们喜爱的被管理方式,按照他们想要的,修正动机及薪酬发放标准等等,以满足他个人的需要。
(大纪元记者方菲编译报导)哈佛博士后谢而曼(Gary Sherman)的最新研究表明,虽然领导力不是缓解压力的天然工具,但确实可以降低位居高位的领导者的焦虑水平。不过研究也表明,在获得领导力和控制局面的过程中,人们仍需面对压力。
(大纪元记者曾焕仁编译报导)许多上班族和职场主管都有“上班时间越长越认真”的错误观念,因而花了许多时间加班、开会。但生产力专家建议最好丢掉这个成见,不要迷信加班,建立高效率的工作态度才是对的。
根据美国商务部的报告显示,美国女性创业的增长率是男性的两倍。显然当今社会,妇女在职场上的能力已能和男性并驾齐驱且能独当一面,但有关女企业家如何在产后平衡家庭与事业的关系,并没有获得太多社会学家或福利机构的更多关注和深入探讨。
(大纪元记者谭强生编译报导)对求职者提出更多的问题才能更多了解他吗?美国《INC》杂志近期在一篇有关面试技巧的文章中认为:“不!事实并非如此。”
(大纪元记者郭春连编译报导)英商咨商公司Doloitte LLP合伙人约翰宾斯(John Binns)在2007年告假治疗严重忧郁症之后,曾断言自己的工作将就此结束。 当他将这事告知上司后,他们向他保证会全力支持他,等他健康复职。宾斯表示老板的支持加速他的复原。然而,发作前持续近一年的各种病征迫使他正视问题。
“所有人从中学到,若你把员工视为成人对待,他们就会展现成人行为”,布莱尔说。某些人担心的“世界末日”灾难,迄未发生。 分店经理了解,自由决定营业时间的决策其实是临时起意的结果,而非公司层级专案下的产物。
金恩博士说“我有一个梦”,他激励了众人,让这个梦也成为他们的梦。拉尔夫.阿伯纳西( Ralph Abernathy)为民权运动提供的,则是另一种东西,他知道实现梦想需要做什么,他告诉大家该怎么做,为这个梦想提供了基础架构。
在多数组织,前线员工的决策自由度高度受限。业务代表、电话客服人员、办事处经理及生产线作业员往往被规则与程序束缚。 我认为这是个值得正视的问题,因为若不先扩大员工的自主范围,就不可能释放他们的能力。
黄金圈不只是一种沟通工具,也让我们能深入了解伟大组织的实际架构。当黄金圈的概念增加更多面向时,我们也不能再以平面的方式来看它。 如果黄金圈必须在三度空间的现实世界中,打造伟大组织的真实价值,它本身也必须是三度空间。
最好的销售员会成为最好的销售经理吗?当销售主管被问到这个问题时,其答案几乎是一致的否定。 然而矛盾的是,销售主管往往在销售人员中寻找候选人,并选择最好的销售员做经理工作。 他们认为,由于一个人在销售上成功,那个人在管理上也会成功。尽管有些好的销售员确实能够成为好的销售经理,但并不是每个人都如此。
近年来,我们愈来愈习惯使用网路来表达意见,揭发权势者的不当行为,建立线上社群推动新的草根运动。 在做这些事的同时,我们也变得愈来愈无法容忍那些封闭、由上而下命令指挥的权力结构。不论原因为何,情况已经很明显:愈来愈多人觉得,机构运作照顾的是富豪财阀的利益。
生长于俄亥俄州的阿姆斯壮,从小听着莱特兄弟的故事长大。他也梦想着飞行,喜欢制作模型飞机,阅读跟飞行有关的杂志,更在屋顶架设望远镜仰望星空。 还没拿到汽车驾照之前,他就已经取得飞机驾照。儿时梦想逐一实现,阿姆斯壮似乎命中注定要成为一位太空人。
我居住的地方离圣安德列斯断层(San Andreas Fault)不到半哩路,每当地球某处发生地震时,我总会想起这个事实。 有时我会想,硅谷那种疯狂快速的工作步调,是否有部分正是导因于硅谷人隐然意识到这个潜在的灾难——快快创立公司,因为明天我们可能全被夷平。
一声长啸,从比尔.盖兹手上接下微软执行长重任的史蒂夫.鲍尔默 (Steve Ballmer),活力射地冲上微软全球高峰年会舞台,大声宣告:“鲍尔默热爱微软!” 他很懂得如何让群众热血沸腾,他的精力令人叹为观止。挥舞着拳头,从舞台的一端冲向另一端,高声狂啸、满身大汗。
虽然知道,被批评才有反省改进的机会。但人们还是喜欢被赞美的。人就是这么奇怪,喜欢被赞美,但偏偏不喜欢去赞美别人;有趣的是不喜欢被批评,但却喜欢随意的去批评别人。也许这是人性的弱点,相对也算是可爱之处。
还记得前一阵子在一场演讲中讲者在台上问了一个问题:“各位觉得何时应该培育部属?”,这个问题一出来,我心里的答案就是:“随时随地。”,我过去在这篇中有提过人员的训练本来就需要一段时间,不可能今天教了明天就会,而既然是需要时间催熟,你平常不训练他,真的需要他上场去杀敌时,他上场瞬间大概就被撂倒了,这时候才来抱怨没有可用之兵就太迟了,这篇我一样用我很喜欢玩的三国志...
很快地,贝塞尔成为世界一流社会科学家的夏令营,就跟因特拉肯(Interlaken,译注:瑞士的观光山城)每年都会吸引无数的年轻天才音乐家一样。 团体的核心骨干几乎年年都来报到,其中包括了德州大学的艾迪与查尔斯.希雪尔(Edie and Charles Seashore)与R.R..布莱克(R. R. Blake),以及《强迫说服》的作者艾德.史因(Ed S...
大部分的企业主,并不清楚员工的状况,而自觉性高又能自我检讨的人,还是少数,所以老板会以为他们了解员工,其实不然,企业主通常相当忙碌,也就自然地没有关心员工,时间一久,就会有代沟。
在小组里,最棒的事是成员开诚布公,尊重他人、坦诚相对。他们能共同处理团体产生的压力、表达自己的情感,也能够分享他们对于自身、组员以及小组的看法。 著名的宗教哲学大师郝士敦.史密斯(Huston Smith)当时也在麻省理工学院,问我要不要跟他一起带一个T小组,我差点没兴奋到晕厥过去。
世界变动的脚步极其迅速,商机四起,你看到在这永无止尽的变化过程中,有人掌握了转动的时机而迅速致富,催使另一群人萌生急迫致富的念头。 然而从个人职涯或经营事业的角度来看,最终追求的应该是永续发展,因此,如何成为最后的赢家,避免输在最后一点,而不致到了中、晚年以后,徒叹事业或财富成就不保,陷入“白头宫女话当年”的窘境,对于看似机会蓬勃的新时代工作者来说,相形重...
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