【大纪元2014年01月28日讯】(大纪元记者蓝悦真台北报导)国道免收费时段，立法院28日临时会拍板定案，1月29日到2月4日免收费时段延长3小时，从晚间21时至隔日早上7时。高公局交通管理组组长吕文玉说，这次免收费时段与以往不同，且用路人习惯也无法预测，依以往纪录，初三、初四下午14时到晚间20时容易塞车，北高行驶时间恐会超过6小时，但还是会尽力朝行车6小时目标迈进。
高公局预测，今日下午15时到20时涌现车潮，此外，高公局指出，过年期间每车每天20公里免费取消，施行单一费率，每公里收0.9元，国道3号新竹—燕巢系统可享8折优惠，走国道1号北高通行费比平日省38元，若走国道3号从台北到屏东可比平日省90元。
高公局呼吁，用路人在上路前先查询即时路况，将会严格实施匝道管制，如车流量过多，不排除1小时只放行400辆车，平均9秒钟放行一辆。
过年手续费 远通吸收
用路人通行国道到超商缴费，原本须额外负担5元的手续费，远通28日表示，配合政府吸收过年除夕到初五用路人每笔5元的手续费，自1月30日到2月4日，民众到超商去缴通行费用，都不须再额外负担5元的手续费，之前上路还没缴费的民众，如果在过年期间到超商缴费，也一律适用免收手续费。此外，远传电信全台750个服务据点也同步免收5元手续费，至2月14日止。
远通电收提醒，用路人须等到通行国道的隔天算起，第3天即可查询通行费用，四大超商多媒体事务机、远通电收网站、APP和客户服务中心皆提供相关服务。
远通电收之前客服人力不足引发民怨，交通部长叶匡时28日亲自打电话到远通客服，远通客服10秒内就接起，且询问的问题都有得到解答，未来几天将会持续检视远通客服，不会放松对远通的压力测试。他说，今天傍晚开始会进入客服忙线的状况，会请高公局团队、他个人朋友对远通持续进行测试。
民众抓远通错 明上线
而交通部高公局要全民抓远通错误，民众抓错系统预计30日上线，只要发现扣款错误，后续查证无误，便可获得新台币500元的额外奖金，预计施行3个月。民众获得500元的检举金，高公局表示，若是eTag用户，奖金可换成通行费储值金，非eTag用户则可以选择现金汇入账户。
高公局表示，30日早上9时起，民众将扣款错误明细上传至高公局网页“国道电子计程收费主题网”专区，经查证后若属实，远通就须归还用路人误扣通行费、补偿差价给民众外，还要另付500元检举奖金。检举可由本人或代理人进行，同一事件只能检举一次，奖金也只能核发一次，错误必须在远通电收尚未改善前检举，民众检举须附上行车3天后正式的扣款明细当做检附证据。◇
