【大纪元2017年10月31日讯】（大纪元记者施芝吟报导）有饲养宠物的家庭，面临出国、出差，宠物无人照顾的情况下，有的人会将宠物寄放在宠物旅馆。根据消基会随机选10家宠物旅馆，结果发现有半数均属违规经营，未取得特定宠物业许可营业登记，或是执照已经过期。
消基会在今年10月22、23日间，随机选择10家宠物旅馆，分别位在台北、新北、桃园、台南、云林，并于动保处网站系统上查询业者是否合法经营，也深入了解业者在照顾宠物死亡时的赔偿机制。
调查结果显示，有半数店家没有特定宠物业许可证字号，涉嫌违反《动保法》第22条规定，未标示许可证号违法经营。至于退款与宠物死亡赔偿机制，调查显示仅有2家业者在网页上说明退款方式，甚至有一家业者竟规定订房订金一旦给付，不能取消退费；另有4家业者并未于网页说明宠物死亡赔偿处理措施。
消基会董事长游开雄说，有4家业者规定，若宠物走失或人为因素造成死亡，则赔偿金额以2万元为上限；更有一家业者“论斤计价”，赔偿金额明显更低。依《消费者保护法》规定，业者自订赔偿金额上限无效。
消基会表示，违规业者可依法处新台币10万元以上300万元以下罚锾，并令其停止营业；拒不停止营业者，按次处罚之。同时也呼吁政府，注意宠物服务业市场兴起，尽速研拟制定宠物寄养业定型化契约及应记载不得记载事项，保障消费者权益，并成立处理宠物消费纠纷的专责机构。◇
责任编辑：陈真
