【大纪元3月15日报导】(中央社记者冯昭台北十五日电)因中华电信程式出问题，台铁语音及网路订票系统摆乌龙超订车票，虽然今天中午紧急关闭订票系统，三月二十四日至二十六日的超订车票仍多达四千张。台湾铁路管理局表示，凡是今天以前订到车票，取票期限内无法取得当次、有座车票的旅客，将以半价补偿。
台铁副局长陈峰男表示，昨天下午订票系统出现少量超订现象，台铁随即透过调拨座位解决；因昨天有状况，今天工作人员特别注意订票系统，上午九时三十分又发现超订座位，紧急通知中华电信却无法立即找出原因，因此于上午十一时三十分关闭系统，以免影响旅客权益。
陈峰男表示，超订座位集中在三月二十四日至二十六日三天，共有一百四十八车次、四千一百七十五张票超订，多数以加挂列车处理，不影响旅客权益。
超订车次中，以二十四日花莲到树林的1059车次多订二百零五张最严重，二十六日花莲到树林的1066车次超订一百三十六张，同一天苏澳到树林的1088车次多订一百一十二张。陈峰男说，由于这三车次超订数目较大，只能在原车次前后数分钟加开列车，订到这三车次的旅客可能要改搭加开列车。
台铁运务处表示，今天以前订到车票的旅客还是应于订票三天内取票，其中订到上述超订座位较严重三车次的旅客，可能无法在邮局取票，必须亲自跑一趟车站。这些无法当场取得划位车票，必须改搭列车的旅客，台铁将会留下旅客连络电话，开车前一周内再确认座位，届时取票时将半价优待。
陈峰男指出，台铁已确认交给中华电信的座位数没有问题，订票系统异常的原因在中华电信程式，研判是中华电信系统将前一天已售的座位再次放进网站销售，才导致重复订位。台铁将向中华电信求偿。
据中华电信表示，前天(十三日)台铁订票系统就有状况发生，昨天有少量超订，今天上午问题更严重，紧急关闭系统查修后，已增加一道检查程序后，明天上午六时重新开放订票系统可恢复正常。
