【大纪元9月15日讯】（大纪元记者柯玉立台湾台北综合报导）八八水灾重创南台湾，中南部部分观光景点受创严重，消基会15日召开“灾后旅游区资讯揭露不足，观光局一问三不知？”记者会，呼吁主管机关交通部观光局，应尽速公布并定期调查灾后旅游区状况，提供民众完整的旅游活动资讯；观光局回应，两天内会完成清查灾区住宿状况，而饮食环境卫生则由地方卫生机关定期抽检，民众可以透过网路查询。
消基会调查，从8月20日到9月14日，就灾后旅游区景点和路况的现况、日后路况更新、当地住宿业者营业情况、饮食环境卫生状况，以民众可得的管道来了解灾后旅游区资讯揭露的状况。调查管道包括主管机关，即观光局网站、观光局旅游咨询专线，以及12家旅游业者，但扣除4家明确表示，不建议前往当地旅游、或是已无此路线商品，剩余8家业者，共10个样本数。
调查结果，40%业者无法提供交通路况的详细资讯，30%要求民众自行询问主管机关，仅观光局网站、专线和1家业者（乐游假期旅行社）有告知详细路况资讯，观光局提供交通部公路防救灾系统网页〈http://bobe.thb.gov.tw），可就国道、县道、省道、乡道来查询目前道路的通车情形。
有60%业者，包含主管机关，未提供住宿业者之相关资讯，其余40%业者资讯来源为当地住宿业者，并非实际查看。50%业者，包含主管机关，并无提供饮食环境卫生的资讯，剩余50%业者，也只是提供笼统回答，如“不是很好”、“应该还好”之类。
对于主管机关，消基会呼吁，应尽速公布并定期调查灾后旅游区状况，各旅馆的住宿环境及营业情形、饮食环境卫生、活动路线的安全性，以提供民众完整的旅游活动资讯，加强消费者对灾损地区旅游环境的信心，提高民众前往旅游的意愿。
同时，消基会希望，业者应主动确认旅游路线安全，并检测旅馆营业的状况，注意旅客居住环境的安全；对状况良好的旅游区，业者应提供更加完善的服务，勿趁机哄抬价格、影响服务品质，造成消费者的观感不佳，降低旅游的意愿，得不偿失。
针对消基会的调查，观光局回应，两天内会完成清查灾区住宿状况，并将相关资讯放在“八八水灾专区”的网页内容。观光局解释，目前在官方网页所设置的“八八水灾专区”资讯内容，主要是以“交通类”资讯为主，提供民众了解进出灾区的交通动态，以及灾区范围内的风景区，是否开放等资讯为主。至于饮食环境卫生状况，须协调地方卫生机关提供，交通部没有管辖权责，因此无法提供相关资讯。
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