早上起來開電腦，發現上不了網，就去找公寓的負責人。倒不是一定上網去玩，是和幾個朋友說好了，她們要給我傳檔的。約定的時間過了，我卻上不去，心裏自然著急。
敲辦公室的門，裏面有人發出聲音，聽不清是什麼，猜想是在說「請進」之類的話。我推門進去，只見一位年輕的男士，是John。幾個月前和John打過交道，辦公室四五個人中只有他可以講英文。John為人比較熱情，上次就幫我打了好多電話，找來人給我修理房間的網路介面。
我看是他，也很高興，最起碼交流起來比較容易。John聽我解釋完問題所在，卻冷冷地回答一句：“It’s not my responsibility actually. You should ask xxx for help. I’ll give you his number…（我不負責網路，你找xxx幫忙吧，我給你他的電話……）”聽到John的答覆，我心裏一萬個不解。不至於吧，上次也是網路的問題，他還挺熱心地幫忙呢，現在就這麼打發了？而且他讓我找的那個人只能說幾個英語單詞，交流起來很麻煩。
我耐著性子向John解釋，不是我個人的問題，電腦顯示是伺服器（DNS）出錯了，整座樓現在都上不了網。John從一開始到現在，臉上沒有一絲笑容，傻瓜也能看出他情緒不好。聽我說完，他只回了一句：“I don’t know what is DNS.（我不知道DNS是什麼）”
看來John是鐵了心逼我去和那個只說德語的工作人員交流了。總不能強迫人家做事吧，我接過他給的號碼，就回房間自己打電話。試了幾次，電話不通。只好硬著頭皮再去找John，心裏已經做好準備：如果他再冷著臉不理睬，我也不管了，這樓上總有人上網上不去時會去找……
John看見還是我，不說話。我告訴他，試過了，電話打不通，問他能不能幫忙聯絡。John聽了輕輕歎口氣，說好吧，然後讓我會房間等。我猜不准John到底為什麼情緒那麼壞，但肯定是有原因的。每個人都有心情不好的時候，所以我諒解他。我回到房間，開著房門，等John來告訴我進展。
大概五分鐘後，John來了，告訴我負責人半小時後就會來修理網路。說完，John就給我把門關上要離開。我跑上去，打開門，對John說，“Happy New Year！（新年快樂）” John回頭看我，臉上掛著微笑，回說，“You too！（也祝你快樂）”
目送John走開，心想，也許他的心情會好些了吧。古人說，「良言一句三春暖，惡語傷人六月寒」。良言有多種，祝福的話也可以算作良言吧。所以，我們在任何情況下，不管自己心情不好，還是對方正鬧情緒，都不要忘了祝福，把祝福送給別人。簡簡單單的一句話，也許就能融化別人心裏的冰雪。@*
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