【大纪元2014年06月14日讯】在台南的大街上，常见“蓝天中白鸽优美展翼”的招牌，那就是米兰时尚发型连锁店。年仅四十出头的米兰总裁许汉宗白手起家，抱持着为美发业界向上提升的使命，仅十多年间，建立了深具人本精神的米兰王国。
米兰国王的诞生
许汉宗小时候父母离异，由于缺乏父母师长关爱，求学过程中一直是个被漠视的低成就学生，国中还没毕业就投入美发业，从学徒干起。23岁自行创业，却是挫折连连，一路跌得满头包。
即使在负面的环境中成长、就业，却不曾抹灭许汉宗与生俱来的善良本性与自觉能力，他发现，做事业如果还是凭着老一辈的经验和观念，只想画地自限自我保护，而没有付出的概念，是没有办法在市场竞争，连生存都困难更遑论扩展。
创业维艰，毫无财经背景的许汉宗一度想放弃梦想，另寻轻松稳定的工作，他扪心自问：“除了美发技术，我还能够做什么？”几番思虑，他毅然选择坚持走下去，并且开始学习的历程。
从小不爱读书的他，由于对专业知识技能的渴望，产生学习动力，每周花很多时间和金钱，北上学习相关课程投资自己。“透过学习从实践中去发现问题，修正改进后，再继续学习，不断的累积经验，提升能力。”十多年来许汉宗不断地充实自己。
慢慢地，他悟出一个从来不知道的理：“人是必须要开放心胸，要展现热情与能量去为别人付出，透过付出的过程，进而影响或传递别人一些核心价值。”日后，他用这个理去凝聚团队成员的心，共同打造米兰时尚发型王国。
为别人就是为自己
许汉宗经常援用生活中的例子引导年轻的伙伴们，去思考去发现人生的意义，激发他们对人生的希望与热情，以做更好的选择。他说，美发从业伙伴，多数来自社经地位不高的家庭，或学业低成就的孩子，除了基本专业技能的培训外，更需要精神的鼓励与文化的熏陶。
震惊全台的“北捷事件”以随机杀人为“做大事”，许汉宗经常勉励年轻的伙伴：“做大事有什么难？只要能帮助更多的人成长、优秀，你就很卓越很伟大了！今天能帮客人改头换面，使她美丽，再给她一些心灵的滋润，让她开心，让她看见希望，透过蝴蝶效应传播出去，你看，你做的事情多么伟大啊！”
“能真诚的关心顾客，在意她，赏识她，让她美丽，让她开心，你的服务才有价值，有价值才有价格，顾客花再多钱也不会觉得贵，所以真心为别人就是为自己。”许汉宗强调，提供优质的服务，就是真心的付出；产生价值，才有成就感。
感恩惜福
许汉宗告诉伙伴：“感恩并珍惜每一个顾客，因为在这么多的美发院和设计师中，他给了你服务的机会，所以你要用心去了解他的需求，满足他的需求。”除了“专业、创新、亲切、用心”感恩与惜福也是米兰的核心价值。
为了培养伙伴的感恩心，米兰除了每个月固定为瑞复益智中心和长泰安养院义剪外，也积极参与各项公益活动，其中包括，每年一度响应世界展望会的饥饿体验和捐款，88风灾的急难救助和伊甸园早疗专车的募款等。许汉宗表示，让伙伴们多次接触这些残障、弱势族群，对比之下学会知足、感恩和惜福。
一直以来，上至总裁下至助理，进出所有门市，都要面向室内弯腰鞠躬，表达感恩米兰之心。许汉宗说：“我们感谢米兰空间里所有的一切，是它造就我们每一个人。”
宽恕包容
自谦没有什么文化素养的许汉宗，在台南市永康国中读的是放牛班，提到中华文化的宽恕之道时却能侃侃而谈。说到这儿，他很感恩当年的班导郭琦璋老师，每天督促他们抄写《论语》中的金玉良言，长大后，很多做人处事的道理却会自动连结事件浮现脑海，受益良多。
许汉宗的成长背景其实受过很多伤害，但是他不记恨，反而是从中去看到自己的不足，涵养包容的胸怀。他回忆，2008年受金融海啸波及，一手栽培出来的15家分店主管带领一批人集体出走，当时他除了深刻自我检讨外，还主动提供各项资源协助他们展店，由于他的放下与包容，不但和平度过危机，更坚定了团队的向心力。
“有道德才有品质”许汉宗相信“道德”是企业永续发展的基石。他要求伙伴的服务流程要确实，采用的产品要货真价实。对于少数不能遵守公司规定的伙伴，如果是技术、认知不足，公司会给予加强培训；如果是观念习惯不愿改进配合就必须“代谢”掉。 他笑着说：“维护道德也需要勇气，算是留职停薪吧，愿意回来的，米兰的大门仍然为他开。”
提升文化内涵 形塑米兰品牌
为追求卓越，米兰积极地培育团队人才，塑造属于她的品牌、价值和文化氛围。每周一利用上班日，集合30家分店2百多位伙伴进行全天的教育训练，课程涵盖专业知能与道德文化。
许汉宗认为，美发技术是本位固然要精益求精，心灵层面的富足与净化提升也很重要，因为那是能够欢喜付出的原动力。“我们要培养这样的文化氛围，让大家能更开心、更开放、更热情的展现自己，让自己发光发热，看见自己的价值。”许汉宗热切地说。
有着南部淳厚气质的许汉宗对中华传统文化特别推崇，连年带着米兰伙伴们观赏《神韵晚会》
，还邀请神传文化基金会讲师张美濙博士，莅临课堂谈“五千年文明–正向能量”。
最近，许汉宗认同大纪元不仅守护台湾核心价值，对米兰文化氛围的塑造也有助益，因而各分店都订阅大纪元，体现出对优质媒体的大力支持，希望借此滋润伙伴与顾客的心灵，启动蝴蝶效应。
