3年打造全美地产冠军 他们做了什么?

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【大纪元2015年10月01日讯】(大纪元记者谭安帕洛阿图报导)他今年42岁,他在地产界不过才10年时间,但他是当今业界的“摇滚巨星”——
肯・德立昂(Ken Deleon),2011年单独拿下2.75亿美元的销售额;2013年,他和团队共同完成3.3亿美元;2014年,他们又创下超过5.5亿美元的天价销售额。

他是怎么办到的?中国有句俗话说:“成功的男人背后都有一个伟大的女人。”然而,德立昂却是有一名得力的伙伴,他是德立昂地产在幕前幕后的舵手——麦克.雷普卡(Michael Repka)。

图:德立昂地产公司(Deleon Realty)首席执行官麦克.雷普卡(Michael Repka)。(Deleon Realty提供)

“我的背景是地产律师,所以我能轻松地找出每笔交易的核心问题。我们建立了全新的经营策略,详细分析客户提供的信息,以买家的需求为重心,给予周全的服务。”德立昂公司首席执行官麦克.雷普卡(Michael Repka)说,针对不同需求,提供相应的策略是公司成功的秘诀。

打破传统模式

例如德立昂地产在成立之初,便打破传统的地产抽佣模式。因为许多人在买卖房产时都会担心抽佣问题,到底自己得到的是最大的利益,还是因为中介操作而赔了一把?对此,德立昂决定施行不抽佣模式。

“我们以高薪聘请最有能力的人才为客户服务。我们的地产经纪不是传统的销售员,他们扮演的角色更像是专业顾问,全都经过严格训练,拥有高学历和丰富的经验。他们提供咨询服务且不收佣金,所以不像一般销售员牵涉利益问题。”雷普卡表示。

相较传统的地产经纪公司,经纪人大多单打独斗,费时费力且互相竞争。德立昂公司改变了传统的编制,细致分工,每个环节都有完整的专业团队,包括:室内设计师、整修装潢承包商,有力的市场部、专业的广告文字人员以及网路团队…等等。

因此,透过德立昂公司包装的房产,往往有更好的市场竞争力,而买家也能获得更详尽透明的售房资讯。

经过包装,房价是否比较贵?雷普卡解释:“我们的价格不比其他公司昂贵,但我们提供的服务更全面,种类更多元,因此我们的客户源源不绝,这让我们在短短几年内快速成长”。

找到市场趋势

德立昂公司在中国客群中,更下了不少功夫深耕市场,突破语言和地域限制,直接服务海外客户。

雷普卡在做市场调查时发现,以硅谷为例,许多的竞价者都是中国买家。自然而然的我们就朝中国市场推广,发展中国客户。

专门负责中国业务的衡可敏(Kim Heng)女士,是德立昂公司的国际行销总监,她拥有MBA学位,在中国长大并在美国取得高学历,英语能力极佳、通晓两方文化。连续两年获得“顶尖经纪奖”,也有热门科技产业的工作经验。

雷普卡说:“我们彼此分工合作,每个人都有个人的专精领域…这就是我们的经营模式。我们找出市场需求在哪里,锁定各个服务项目,然后请最专业的人来负责每个细节。”

不仅找对人,德立昂公司还紧密追踪时事,例如最近中国的反腐打贪。雷普卡表示,明确地知道中国现行的法律规定,并通过合法方式帮客户解决资金问题。我们不给建议也不实际替客户将资金带进美国,但是我们能充分了解客户的难处,循线找出解决之道。

德立昂公司刚于中国北京建立了分公司,包办中国客户来美国购房置产所需的各项服务。

透过长期与中国买家合作的经验,德立昂公司对中国客户常见的问题和可能遇到的麻烦暸若指掌,总有解套之法。

例如雷普卡有一位客户想买一栋6百万的房产,但他们在美国没有足够的现金,只好给了较低的出价。如果他们大量转出货币,可能会衍生更多麻烦,所以雷普卡提出了一个卖家提供融资(Seller Provided Financing)的办法。

买家先用现有的现金付了高额头期款,并在之后的一年内,慢慢将资金带进美国付清剩下的金额。

这个方式既合法,且有利于买卖双方,买方无需担心资金转出海外的问题;而卖方还因为所得是分期两年支付,按年节省了不少联邦税。

公司创办人肯・德立昂(Ken Deleon)充满信心的说:“将持续在中国当地发展,目前我们已取得了优秀的成绩,我们的策略正好适合中国市场,因此我对将来在中国的发展非常乐观”。

好还要更好

此外,德立昂公司刚成立的白金豪宅部门(Deleon Platinum),“我们发现许多客户觉得服务不够尊荣独特,所以我们成立了豪宅部门,保证每个客户都能得到前所未有的独家待遇。”雷普卡介绍。

不少地产公司也有豪宅部门,但雷普卡认为他们不同于其他公司的行销办法,采用真正顶级的“头等舱”服务,只有销售5百万美元以上的房产才列入服务对象。

“我们提供的豪宅服务,是完全不同一般的顶级水平,按每个客户需求而打造。例如我们帮助客户设立有限责认公司(LLC)筹措资金,对每件房产安排最好美术指导和行销企划,制作跨国双语的电视广告和印刷特刊。”

“我们各个部门专业分工、指定专员,小至宠物的托护和搬家打包等等。例如有位卖家要搬离加州,我们替客户邀集所有亲朋好友,举办了一场惊喜的饯行派对,让客户感到贴心无压力,而非匆匆忙忙的一场交易程序。”雷普卡先生说。

雷普卡还笑着说:“但最终价格总是非常重要的,我们保证能找到最理想的买卖价格。”

因此,德立昂的白金豪宅部门不愿仅提供单调的服务和死板的交易程序,更旨在打造适合不同客户、独一无二的贴心礼遇。

如有房地产相关问题,欢迎咨询
德立昂国际行销总监 Kim Heng
电话:650-543-8522(中文)
Email:Kim@deleonrealty.com
地址:2600 El Camino Real, Suite 110,
Palo Alto, CA 94306

责任编辑:李曜宇

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