永不言弃 诚实进取 回馈社区

访所罗门保险公司总裁河龙化
文|李雯
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【大纪元2017年06月16日讯】相传,在人杰地灵的韩国忠清南道,奇山胜景深处,一眼甘甜清冽的山泉,孕育出一条纯净的河流,蜿蜒流淌,润泽着两岸的淳朴山民,天长日久,小河集日月天地之灵气,化成一条龙腾空而起飞入云霄……

河龙化的名字就源于这个民间传说,其中也寄托着家族长辈对他的期许。而现在的河龙化在纽约韩国社区已是一个传奇,演绎着成功韩裔保险业商人的佳话。

入行契机

30多年前,河龙化在韩国一位熟悉的教授激励下,确立了自己的人生目标,希望能到更广阔的天地闯一闯,于是他只身来美,想在这个国际大都会中吸取更丰富的养料为日后奠定基础。

来到美国后,他在长岛的一所大学攻读商学硕士,因为自己家庭的客观条件并不好,留学期间自然很是辛苦,但他总能积极正面思考问题,善待周围的一切人,朋友们也总是激励着他刻苦攻读。

商科硕士毕业后,父亲突然去世,本来要回韩国的他,生活来源成了问题,只能赶快找工作赚钱,不断的预约面试,前后找了70多家公司,最后一家保险公司聘用了他,这家公司为他办理了工作签证,一段时间后获得绿卡,他也因此走入了保险这个行业。

永不言弃

初时,做为保险代理人,河龙化一点经验也没有,但他凭着年轻人的热情,跑遍了纽约的每一个角落,遇到过各种人,经历了各种事,以善心、用功、诚意打动了客户。

他在工作之中,与人相处之中,不是简单的为了卖保险而卖保险,而是看到了客户的苦衷和需求,真心的为了客户的所想所思帮助他们寻求解决方案。他经常对客户说:“你的苦恼就是我生活当中思考的问题。”强烈的责任感和使命感是他的动力,他要求自己在处处事事中要耐心,再耐心,最重要的是——永远不放弃!

回首走过的27年保险行业这条路,他说,每隔4-5年,工作就会出现一个坎,遇到瓶颈,有不同的困难阻挡着他,他从不放弃,结果每次都能获得转机,业绩不但没有下滑,反而又走上一个新的台阶。每次都是这样,如同上天出的考题,只要他坦然面对,总能超越自己。

身体力行

1992年,他组建成立了自己的公司——所罗门保险公司(Solomon Agency Corp),他也成为在美国保险业拿到亚洲市场保险批发业务的第一人。

勤奋、诚实、强而有力的推动力是河龙化的处世态度。善解人意、具有经营策略,能了解客户的心理和所想,是他成功的必要条件。

河龙化认为人一定要有目标,他身体力行,要求所有的员工和他一样每日、每周、每年都制定出不同的目标,每天都做到,自然就能达到那个最终的目标。

热情的投入,简朴的话语,传递着可深可广的专业,他以行动激励着每一位员工,令下属们慑服。在他手下与他共事了15年的市场部主管说,他现在已经把河先生当作了自己的心灵导师。

回馈社区

1996年开始,所罗门保险公司一直和社区进行互动,每年都会组织员工去老人中心,与中、韩老人们一起演出、聚餐,做各种奉献活动。老人们开心,公司员工们也很高兴能参与到这些有意义的活动之中。

庆祝公司成立20周年的时候,他们邀请了社区1000多位中、韩老人们聚集一堂,花费5000美金举办了一场大型庆祝活动,请来了老人们喜爱的著名歌手,大家在欢声笑语中聚餐分享快乐。

今年,公司员工分成几个小组,分别给单身者、乞丐和孤儿送便当,带着弱智儿童一起玩,将爱心和快乐传递给他们……

24年中不间断的社区活动,让“所罗门保险公司”在社会上提高了知名度,与社区一同成长走过来,也充分证明了这是一个值得信赖的公司。

投身公益

河龙化不但是一位企业家,还是一位社会活动家,他积极投身到社区的各种活动中。他连续5年担任美国韩裔青少年财团的会长,期间举办了多种奖学金、教育、训练活动,为韩裔二代移民、年轻人的教育培养花费了很多精力,激励他们融入美国主流社会。在他的主持下开办了WAFL(We are future leader),每年选择80多名青少年,组织教育他们学习领导力,找到自己的民族自豪感,为青少年学生健康发展迈入社会做好准备。

2009年,“纽约韩人会”选举第31代会长,这次选举在韩国社区掀起一股前所未有的热潮,人们像选总统一样积极投入,最终河龙化在3名候选人中脱颖而出,在15170张选票中以7651高票获胜。

他在当会长期间,所作出的努力和成绩有目共睹,每次他在社区的活动中演讲,民众们犹如对待明星一般与之呼应、互动;他为韩裔社团走向主流起到了很大的作用,韩国人团体的政治影响力迅速增长;他以不断涌现的热情,在短短数个月内筹划举办了大型韩裔游行、大型韩国之夜活动,以多种形式提升了韩国社区在美国主流社会的形象。

表里如一

其实,在做所有这些活动中,河龙化从未想过要求得回报,他只是凭着对社区的责任感和一份热心去做,而受惠于他的社区民众以口耳相传,将信任写进了一单又一单的保险合同中。

河龙化是一个非常OPEN的人,你在跟他交谈的时候,能够明显的感到他的心向你敞开着,一举手、一投足、一句话都发乎内心,一派悠然,却让人感到信任、受到激励。

他从不会随便看不起别人,不管是谁,他都用正面的心态对待,激励着他人,他的真诚和无私让你感觉是那么真实,绝不是为了从你那里得到什么,没有压力,从里自外,始终如一。

盛名远播

“保险”这个词好像很虚,但是所有从中受益的所罗门客户,他们感受到的一切是那么实实在在,最让人津津乐道的,正是每个环节细致到位的服务。亲身的经历与亲朋好友分享的同时,也将“所罗门”介绍给了他们,“所罗门”这个品牌也因此盛名远播。

在“所罗门保险公司”客户能够以最快的速度得到最多的选择和非常好的价格,因为“所罗门保险公司”有强大的后援网络,能为客户拿到顶级的优惠。这里有很多自动化、精准严谨的流程,为客户提供正确、快、准的服务。在事故出来的第一时间做出迅速的反应,完全站在客户的角度帮助他们。

细致贴心

相较于美国社区的保险市场,这里同是亚洲人,相似的文化背景、相彷的生活习惯,让这里更适合华人的需求,“所罗门”为客户制定客制化的服务,更细致,更贴心。有些华人已经是所罗门20年来的忠诚客户。

从事服务业,最开心莫过于与客人成为好友。有一位华人客户,是成功的贸易商人,一次他进口了500万的货物,恰巧碰到飓风,货物全部被洪水淹掉了,损失惨重。好在这之前,他有来找到所罗门保险公司,当时他只想投个一般保险,河先生跟他非常熟悉,全面为他考虑,建议他买一个稍微贵一点、但是能够万无一失为货物提供保障的险种,包括仓库、水、陆方方面面的风险,他因为信任河先生,完全接受了这个建议,没有想到的是,竟然真的碰上了史无前例的大洪水,虽然货物全部被淹,但是最终得以获得全部理赔,他对河先生感激不尽。

除了韩国和华人客户,所罗门也得到了美国主流社会越来越多的认同与支持,目前也有很多美国主流客户在这里投保。

多元服务

随着客户愈来愈多元,河龙化兼容并蓄、开拓创新,不断开发新的险种,范围越来越广,寻求更好更全的保险产品,火灾、电脑、超市、冰箱、旅店、酒店、建筑、信用保险等等,涵盖了人们生活工作的方方面面,很多别家公司嫌不赚钱或麻烦的险种,只要社区民众有需求,他们就做。为了方便客户,也经常允许客户分期付款。

健康保险部门在所罗门公司是一个专门独立的团队,因为健康保险的利润很少,一般的公司卖出去后就没有什么服务了,而这里会一直陪着客户,只要客户有任何问题都可以得到很好的咨询,尽量帮助他们解决。

河龙化认为,中国人和韩国人有很多近似之处,文化背景也很相似,更容易沟通达成共识,希望华人社区的民众多多来参加所罗门健康保险,这里一定可以得到华人们期待的满意服务。◇

所罗门保险公司
Solomon Agency Corp
地址:217-04 Northern Blvd,Bayside,NY 11361
电话:718-461-8300

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任职及获奖:

‧1993-96年,任法拉盛韩国侨团副会长

‧1995-96年,纽约市地区开发咨询委员会

‧1997-1998,法拉盛韩裔美国人协会副主席

‧1999-2003年,民主和平统一咨询委员会委员

‧2002年,获得美国50名杰出亚裔企业家之一

‧2003年,得到美国国务卿颁发的亚裔移民奖

‧2004-2005年,第五代纽约保险猜中协会会长

‧2004年,任第18代职能团体协议会议长(由30多个协会组成)

‧2004-2008年,任第3代美国韩裔青少年财团会长

‧2007年至今,法拉盛银行亚洲咨询委员会成员

‧2009-2011年,任第31代大纽约韩美协会会长

‧2010年,京畿大学校长授予优秀奖

‧2011年,亚裔美国人联合会颁发亚裔精神奖

‧2013年,获得美国埃利斯岛杰出移民荣誉奖章(Ellis Island Medals of Honor)

‧2015年,韩国国家科学奖章

‧2015年,韩国忠清南道扶余郡荣誉市民◇

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