网路发达入侵私人时间 常加班工时恐过长

作者: 安德鲁.巴恩斯, 史黛芙妮.琼斯/译者: 姚怡平

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听着美国摇滚歌手布鲁斯.史普林斯汀(Bruce Springsteen)的歌词,仿佛回到了靠劳力工作、行程由工厂汽笛声支配的时代。

第一次工业革命以来,某些方面没有太大变化。十九世纪的劳工长时间卖力工作,往往做到身体倒下、英年早逝为止。当时的劳工主要从事一份工作,通常只替一家公司工作,运气好或能力佳的劳工会在工厂或办公室逐步晋升,直到退休或做到死,唯一的长假是兵役期。

劳工团结以后,每周工时才就此缩短。一八七○年代,全职的工时通常每周六十至七十小时或一年三千小时以上。二战后的数十年间,劳工运动意识抬头,人民变得富裕,科技愈加进步,大部分已开发国家每周工时平均约四十小时。

在工时不断减少的趋势下,德国金属产业工会(IG Metall)为九十万名劳工争取到每周工作二十八小时的权利,法国每周工作三十五小时的制度更是众所周知,尽管如此,美国和英国的趋势却相反,千禧年过后工时逐渐增加。

经济合作暨发展组织(Organisation for Economic Cooperation and Development, OECD)二○一八年发表的统计数据显示,已开发国家中,美国的全年工时名列前茅,高达一千七百八十六小时,超过英国将近两百五十小时,而德国的全年工时最少,仅一千三百六十三小时(见图1-1)。

社会及经济上的工作概念,在许多族群中变得不固定,尤其是中辍生与逾五十岁的成人。二○一七年,澳洲青年基金会(Foundation for Young Australians, FYA)发表的报告《新世界秩序》(The New World Order)显示,未满二十五岁的澳洲人每三人就有一人失业或低度就业;七○%年轻人将来进入劳动市场从事的工作,不久后就会迈向自动化或完全消失;而澳洲过去二十五年来创造的工作有三分之一是临时、兼职或自营作业。

虽然这类工作有一部分属于正在发展、前景看好的产业,但很多都不稳定,例如线上零售商的客服或配送职务将在不久后,会由人工智慧、自动化、机器人技术取代。

该份报告做出的一大结论是:澳洲劳工很可能失去最低工资、保险、休假等权利,这些是由劳工组织数十年来争取到的基本保障。此外,不是只有澳洲劳工面临这种情况。

然而,就业的不确定性并非年轻人独有。旧金山联邦储备银行(Federal Reserve Bank of San Francisco)以年龄歧视为基础进行大规模研究,发表一份报告:就算是低技能的工作,年纪较大的劳工也会被排挤。

研究人员认为,年龄歧视的现象在美国很普遍,为了验证此一假设,针对一万三千个职缺投递四万份虚构履历,得出以下结论:“雇主联络应征者的比率十分明显,年轻应征者最多,中年应征者其次,老年应征者最少……而女性面临的年龄歧视比男性更严重”,可能是因为“在外表上,人们对女性的评价标准比对男性更严苛”。

(采实文化提供)

这凸显我们面临重大难题,如今人类的预期寿命变长,但退休金却不如人意,所以过了退休年纪后,还是不得不继续工作。

就算工作稳定的人,今日的职业生涯也与数十年前截然不同。网路与智慧型手机问世后,重新塑造并重新界定劳工与工作的关系。

二○一五年,奥多比系统公司(Adobe Systems)进行美国白领劳工调查,发现受访者一天花六.三小时查看电子邮件,超过九成的人上班时间查看私人电子邮件,而下班时间查看公司电子邮件的人也几乎一样多。三成的人早上还没下床就先查看电子邮件,半数的人在休假期间查看邮件。

对许多劳工而言,网路使劳工一直处于工作状态,无论晚上、周末、休假期间都在工作,使工时明显过长。英国通讯管理局(Ofcom)指出,二○一八年消费者的上网时间一周平均是二十四小时,是十年前的两倍,二五%的成人上网时间一周多达四十小时。

在英国通讯管理局的报告中,一五%的受访者表示,智慧型手机让自己觉得一直都在工作,五四%的人承认使用智慧型手机会干扰亲友面对面的谈话,四三%的人表示自己花太多时间上网。

工作入侵私人时间,不仅干扰平日家庭活动,劳工休息时能享有的思考、放松、充电也会减少,健康更可能有严重后果。

英国职业心理学家克莉丝汀.葛兰特(Christine Grant)向英国广播公司(BBC)表示:“这种‘时时处于开机状态’的文化会带来负面影响,脑子永远无法休息,没给身体复原的时间,所以会一直觉得有压力。越是感到疲累、压力大,犯下的错误就越多,身心健康受到残害。”怪不得压力与心理健康问题堪称为现代流行病,往往跟工作有关。

今日,职涯品质、工时长短、劳动强度取决于劳基法或劳工组织。如果劳基法丧失约束力、受到漠视,劳工组织就会失去影响力,劳工就只能靠自己。从历史来看,工会曾是工时的主要决定因素,还立下多座里程碑,一天八小时、周休二日即是其中一例。相较于英、美两国现在的工会运动显然失去了影响力。

零工经济仍处于萌芽阶段,“可按照自己想要的时间工作”让人趋之若鹜,初期带来的影响是工时延长,跟第一次工业时期相同,让人想起在工厂门口等待上工的大批劳工。零工经济也可能是职涯延长的开端,这不只是因为人类预期寿命变长,也是因为劳工需要赚取更多收入,应付日益攀升的健康照护费用。

与此同时,敏捷式工作法逐渐成为主流,加上高薪职业的自动化与去中介化,都让员工承受巨大的外在压力。在这些领域,成功与否通常端赖员工是否愿意只专注投入工作,放弃家庭生活和休闲活动。⊙

<本文摘自:《周休三日工时革命:掀起“四天工作制”全球风潮的企业主现身说法,如何实现工时缩短,但生产力、获利、幸福感不减反增?》,采实文化提供>

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责任编辑:曾晏均

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