作者：Steve Taplin
（大纪元记者谢漫雪编译）每个成功企业的支柱是快乐的员工，有效的指导是让员工满意的关键因素。有效的指导可以提高绩效、知识转移、技能改进和员工的保留。
以下是一些关于优秀指导所带来的影响及一些统计数据：
- 77%的财富500强员工认为辅导对绩效有显著影响
- 对高管的培训为一家财富500强公司创造了788%的投资回报率
- 大约70%接受过辅导的员工改善了人际关系和沟通能力
- 88%的公司从他们的指导经验中看到了强大的投资回报率
如果你在经营一家100%的远程技术公司，你需要确保拥有一个出色的指导策略，这里有一些你可以做到的方法。
邀请员工参与讨论
世界上最好的技术领导者会倾听员工的每一个问题。前美国海豹突击队队员乔科‧威林克（Jocko Willink）就是一个例子，因为他在海豹突击队服务期间强调分散指挥权。Jocko相信公司可以将这些原则应用到企业界并取得巨大成功。
当你听取远程员工的意见时，你会知道哪些领域需要更多关注。不幸的是，在许多情况下，技术领导犯了一个错误，就是与员工辩论，而不是倾听。然而，当你邀请员工参与对话时，他们更有可能与你一起改进。
我经营的一家靠近海岸的软件开发公司，为所有员工提供监督、领导、咨询和继续教育。结果，我的这家软件开发公司建立了敬业的远程团队，他们渴望改进并参与到对话中。
制定一个有效的改进计划
在技术行业中，如果没有计划，制定一个有效的辅导策略很具有挑战性，甚至是不可能的。因此，你的改进计划应涵盖以下这些关键的方面：
- 目标：科技公司应该明确定义他们希望从员工身上看到的绩效水平。这样一来，员工会知道你的期望，更有可能迎接挑战。
- 行动计划：科技公司需要一个透明的行动计划，制定一个明确的路线图。行动计划应定义步骤、流程并包含员工的独特想法。
- 检查点：检查点对于鼓励改进和增长至关重要。科技公司应该设定一些固定的日子，在这些日子里，他们将审查员工的进展，看看可以改进的地方。
- 如何衡量：如果没有有效的测定，公司就无法衡量他们的辅导策略有多成功。
因此，公司需要进行观察，并从员工那里获得个人反馈。当你经营远程业务时，反馈尤其重要。
我的近岸软件开发公司制定了一项计划和战略，以确保所有远程员工都在同一起跑线上，并为成功做好准备。
对你的员工表现出信心
一些管理者认为责骂员工能达到最好的结果，但这种情况很少见。有些员工对自己的能力比其他员工更有信心，领导者需要意识到这一点。尽管如此，当技术领导者让员工参与公司的未来、决策过程和指导策略时，他们几乎总是鼓励员工的信心。
当然，如果员工没有获得最佳结果，你就必须告诉他们。然而，这并不意味着领导者应该忽视员工的反馈和意见。研究表明，98%的员工在感到自信时表现更好。
每个人都明白员工高流失率的危害。如果员工感到自信，96%的人更愿意留在公司。
将员工推向可达到的上限
最优秀的技术和商业领袖会将他们的员工推向他们可实现的上限。尽管雇用具有高积极性的人很重要，但你需要确保将员工赶出他们的舒适区。反过来，这将有助于员工变得更加投入。
员工希望成长，热爱挑战。在许多情况下，他们需要领导者来挑战并提供定期反馈，以促进他们的成长。当你经营一个100%的远程业务时，推动员工也是保留他们的关键。
我的近岸软件开发公司为员工提供持续的管理和职业指导，鼓励他们成长并将他们推向可达到的上限。
让员工自己工作
许多管理者会犯这样的错误：当员工犯错时，不断地进行干预。这可以理解，因为这可能会在短期内影响业务，但员工需要通过实践和错误来学习如何成功。
最好的领导者会让员工完成工作，并从错误中吸取教训，而不是把工作从他们手中拿走。当然，领导者会在困难中提供指导和支持，但他们不会接管任务。
优秀领导者用来指导员工的其它一些重要方法
- 创建团队反馈文化：技术领导者应该创建一种基于团队反馈的文化。此外，持续的对话，鼓励所有员工在工作中发言并取得成功。
- 表扬员工：当员工表现出色时，最好的领导者在任何时候都会给以认可。它将增加信心，给予员工独自工作的信念，并养成良好的习惯。
- 建立情商：世界上最好的领导者在衡量情商方面都很出色。此外，最好的领导者通常具有高度的自我意识，从而也会有更高的情商。当领导者拥有情商时，他们可以更好地理解员工。
- 了解每个人的优势和弱点：每个人都有优势和弱点，这对财富500强科技公司的CEO来说也是如此。认识到长处和弱点，技术领导人能够为远程团队提供最出色的指导策略。
在2021年，通过出色的领导力，远程经营一个成功的技术企业是非常有可能的。
转载自《企业家》（Entrepreneur）
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原文：How Real Leaders Coach Their Employees For Success刊于Entrepreneur网站。
责任编辑：韩玉#
