作者 Michelle Van Slyke
（大纪元记者谢漫雪编译）几乎所有的企业领导者都知道，团队合作对于企业来说极其重要，轻忽不得。协同合作是共事的动力，能提高工作绩效与成果。因此，领导者自然愿意帮助团队成员，但讲求效率的领导者也了解，光有意愿帮助团队成员还不够，还必须表现出诚意，员工才会放心地向他们寻求帮助。
这就是为什么我会开始定期询问我的团队，“我如何帮你？”起初看起来只是一个简单的询问，却对公司文化及绩效产生了正面且具体的影响。以下列出5大成效：
1. 团队成员感受到支持
你是否经常听到领导说，“我的门永远为你敞开”？通常领导这么说是为了表达，他们随时愿意帮助同仁。当然他们的用意是好的，但是这种笼统的说法，实际上无法鼓励同仁主动寻求帮助。
当你听取员工的工作进度报告或与员工开会讨论专案进度时，你可以直接询问，“我如何帮你？”。你会发现，这个简单的询问明确告诉员工，他们能得到你的支持。如此，他们能放心的跟你讨论需要的帮助。这能让员工工作更愉快，带动整体士气的提升。
2. 提供有价值的贡献
询问“我如何帮你？”不仅对员工有好处，对领导者也有利。因为领导者的工作性质不同，可能会与团队的日常工作脱节。简单一句“我如何帮你？”，提醒领导者也能对团队有所贡献。
当同仁愿意让我知道该如何帮他们，以便协助他们达成工作目标时，我发现了意想不到的好处。因为经过这样的对话之后带来的协同合作，加强了我与同仁之间的关系，让我确信自己也能为团队做出有价值的贡献。
3. 提升沟通技巧
如上所述，一般性的陈述往往无法带动鼓励支持的企业文化。虽然“我的门永远为你开着”和“我如何帮你”这两句话背后的用意相同，但同仁听到后的反应却截然不同。询问“我如何帮你？”是更直接、更明确的做法，能帮助你了解团队成员真正的想法。当同仁听到你说“我的门永远为你开着”，却沉默不语，并不表示同仁不需要帮助，而是他们不确定该如何表达，或者他们觉得寻求帮助会被看成是能力不足。有效率的领导者能调整心态，接纳团队不同的沟通方式。
4. 开拓更多机会
初入职场时，你总是在追逐梦想，寻觅机会。但当你成为领导者之后，却容易有一个误区，以为自己拥有的知识和人脉就足以获得所有你渴望的机会。其实就算你已经在领导阶层，总是会有一些你没有参与的项目在进行着。这可能是因为这些项目所需要的知识与技能较为低阶，或者超出你的专业领域。
我们通常会建议初入职场的人，主动问问其他人，“我如何帮你？”这会给你带来更多的机会，而且这个方法在你的职场生涯中一直都能受益。即便是领导阶层，询问同仁是否需要帮助，也能获得一些新的机会，一些你可能会错失的好机会。
5. 主动帮助 工作成效更好
回想一下你全权负责一个项目的时侯，总是花费很多时间写一份提案，或者绞尽脑汁想不出一个创新的点子；往往就在这个时候，靠着团队合作与新鲜的思维，才让你如期交出报告。根据我的经验，主动向团队成员提供帮助，往往会带来更完善、更高质量的工作成果。
转载自《企业家》（Entrepreneur）
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原文：Asking Your Team ‘How Can I Help?’ Improves Business Performance in These 5 Ways刊于Entrepreneur网站。
责任编辑：叶澄旭
