【大纪元3月14日报导】(中央社记者韦枢台北十四日电)资讯安全厂商趋势科技今天推出专为中大型企业客户使用的专业服务产品-ESO(Expert Service Offering)，趋势科技亚太区总裁刘家雍表示，预估未来在ESO模式下，初期有10%的客户导入ESO服务，而此创新模式预期可拿下10%的新市场。
趋势科技利用全球13座MSO监控中心 (MonitoringService Offerings)的全天候监控、原厂即时支援服务与定期资安报表等全方位专业服务打造客制化的资讯安全防护方案，预估协助企业有效降低98.6%的整体损害，也大幅减少66%的病毒爆发次数，停机时间更可缩减92% ，让企业营运不中断、商机不流失。
刘家雍表示，大部分企业将资讯安全当作技术问题来处理，而忽略管理的重要性。大部分的中、大型企业拥有最先进的资安设备，但若缺乏妥善监控、持续的警觉性或错误的设定，仍会因为人为的疏失导致严重后果。ESO就是要藉由量身打造的资安防护策略加上一群随时待命支援的专家，让企业远离资讯安全暴风圈。
刘家雍强调，以健康检查为例，资讯安全专家所提供的服务方案不应只是拿着处方笺开药的药剂师，而是要扮演企业的全天候健康管理顾问与专属医生角色，ESO则是要扮演网路世界中的“疾病管制局” (CDC)，对于各种威胁网路健康的疫情，都能主动防护、密切监控并迅速提供解决方案。
他说，目前趋势科技企业端软、硬体销售约占营收70%，预估未来将有10%的客户导入ESO服务，而此创新模式预期将可拿下10%的新市场。
