【大纪元7月4日讯】澳洲最大最先进的电讯互动商店——Telstra的T[life]™6月26日隆重开张，为Bourke和Swanston Streets交界的街口带来了一点美国纽约“时代广场”和“第五大道”相汇的感觉，令墨尔本市中心面貌焕然一新。
Telstra总裁Sol Trujillo先生指出，人们可以在一个激动人心、完全互动的零售店环境中体验T[life]。它让客户能在使用状态并接通的条件下，体验到澳洲最大的媒体通讯公司Telstra所能提供的最佳产品和服务。
Trujillo先生说：“我们在Telstra所做的一切都以客户为中心。我们的T[life]商店就是向公众展示这个理念的活生生的实例。她注重客户的生意和生活方式需求，为这些需求提供完整的解决方案。”
“为了解民众对Telstra在零售方面的要求，我们直接听取了90多万澳洲人的意见。到目前为止，我们已经在悉尼的T[life]提供了满足人们需求的服务，现在又在Geelong的T[life]、Chadstone的T[life]、Doncaster的T[life]以及墨尔本市中心的T[life]提供这样的服务。
“澳洲人民告诉我们他们想要可以试用移动装置展品的商店，这样他们可以‘在买以前玩一下’；商店里要有一对一的专业指导结合现场操作演示，并且有每日全天开放的‘怎样才能…？’教学课堂。在Telstra，我们明白9点到5点这个传统营业时间不能满足每个人的需要，因此在每周7天里，我们将墨尔本商店每天的营业时间都延长了。
“我们为客户提供他们希望得到的——一个能体验新技术；内容最丰富；具有最新产品和装置、各种整体解决方案和按需服务；全部处于使用状态并已经接通；有受过专职训练的职员，以及营业时间更方便的一站式商店。”
该商店顶上装有一个22米x2.5米的巨大液晶显示屏——这是澳洲同类显示屏中最大的一个。它将成为墨尔本市中心的一个标志。
Telstra消费者市场推广和销售渠道集团总监David Moffatt先生说,Telstra已在悉尼令个体客户和商务客户体验到世界水平的零售店服务。而墨尔本全新的T[life]商店吸取了悉尼商店的成功经验。墨尔本商店面积相当于7个网球场，产品服务应有尽有，体现了当代和未来。
Moffatt 告诉大家，“该商店有两层，包括了一个名为[my]business的商务客户专用区；[my]place提供免费一对一专业指导，[my]networked home令客户可以看到在外出时怎样能更好地和家庭生活相连。”
Mr Moffatt又说：“该商店还特设了一个互动区，以便探索和试玩100多种处于使用状态并在运转的装置及最新技术，令客户可以在此和未来的产品互动；一个TelePresence会议室用于召开最先进的面对面视频会议，以及一个未来的全息图像视频会议演示。”
来访客户还可以利用在店内50个座位的演讲厅进行的每日免费训练和演示，也可以预订在适合他们的时间与媒体通讯专家进行一对一交谈。
(http://www.dajiyuan.com)
