我们在本书里也一再强调，有效领导者必须能认同追随者；关于这一点，戴克同样有很高的评价。戴克对有创意的组织内核心员工都能真心认同。
例如，当戴克受邀到伦敦国家科学博物馆（National Science Museum）发表演说时，他以播放一段从BBC广受欢迎的两个科学节目《蓝色星球》（Blue Planet）以及《与恐龙共舞》（Walking with Dinosaurs）中剪辑而成的影片，作为开场白。
影片播完之后，戴克停顿了一下，当场立即表示：“这是全世界公认最棒的科学节目。”
对于能够领导一个以丰富人类生活为职志的组织，戴克感到非常骄傲。但是，从他对旗下广播节目以几近指控的危险手段，宣称首相办公室的报告说谎的回应态度来看，他对他的新闻团队的认同是否过头了呢？
可能是吧！换个角度来看，或许，这也是一次很好的机会，可以证明在某些情况下，“谨慎与周延”才是更好的英勇勋章。
最后，戴克的追随者态度又如何呢？我们无法确实得知戴克的高阶团队给他的建议是什么，不过，有高阶团队的人私下告诉我们，戴克把焦点完全集中在捍卫BBC的独立性上（他认为这是最关键的问题），因此当有人建议他，不应该拿个人的成就作为赌注，全部押注在纪利刚的报导上，以免被卷入其中时，戴克对这样的建议声音完全不为所动。
在某些情况下，有效领导者需要追随者表现出硬颈精神，来挑战领导者。就像我们在上一章提到的，真诚的领导者也需要有真诚的追随者。
因为只有真诚的追随者能真正关心组织最重要的目标，并在察觉到领导者的判断力出现偏差时，敢于挺身而出质疑领导者的立场。
而且，领导者本身也必须鼓励这类敢于直言不讳的追随者；毕竟，领导者的义务是要确保挑战的存在。
像戴克这种魅力型领导者有一大危险：“在大树的树荫底下，是长不出东西来的”。
我们对这一切的结论是，由于BBC前董事长克理斯多福‧布兰德爵士在〈赫顿调查报告〉之前便去职，使得戴克失去了他最重要的良师益友。
因为，如果当时布兰德爵士尚未离开，他绝不可能允许这种直接和政府部门对抗的事情发生，也不会同意理事会成员用如此懦弱、偷懒的方式善后。
这里还有个很难回答的问题：戴克离开后的BBC前景如何。当然，戴克在非常短的时间里确实为BBC做了很多事。
如果能有更多的时间，也许戴克一直视为非常重要，而且投入大量心力推行的组织文化改造计划，其成果会在BBC内部生根茁壮。
但是，事实所呈现的迹象并非如此。我们的研究显示，戴克离开之后，BBC大体上又回复到老样子──反思自省，而且有点痛苦凄惨。
诚如我们和一位BBC员工的谈话，他难忘地表示，“不会再有让我们感到疯狂和快乐的事情了，一切又回到老路上了。”
撰文至此，BBC已经在规划裁员的动作，一些广播工会也正积极考虑采取罢工行动。
戴克付出了被迫去职的代价，但为BBC换取的，只有如昙花一现般的短暂改变。这就是领导的代价与奖赏。
这一点，也让我们得到最终的一个重点：要论领导最后的成败，不在于它受欢迎的程度如何，而端视其成效如何。@(待续)
摘编自 《如何让人愿意被你领导：做好主管的第一课》 脸谱出版社 提供 (http://www.dajiyuan.com)
