site logo: www.epochtimes.com

排买高铁票至少三小时 最快的火车最慢的作业

【字号】    
   标签: tags:

【大纪元1月2日讯】(据中广新闻记者彭群弼报导)台湾高铁今天开始发售高铁优惠期间的半价预售车票,结果因为售票系统无法负荷,乱成一团,高铁下午先后由各地车站宣布停止受理新的排队民众,引爆了民众怒骂,台北车站并一度被迫重新开放排队,卖票乱象上演了一整天。民众排队平均等候时间都超过3个小时以上,甚至有人清晨五点排队,十点才买到票,买票的人一致的感觉就是:实在太慢了!

高铁终于开始卖票,结果却是惨不忍睹,从前一天下午开始,就有民众开始在板桥以及台北车站售票窗口前开始排队,抢头香,但是第一名客人就花了半个小时才买到,无论是人工或自动售票机,动作都相当迟缓,各地都出现大排长龙,:利用自动售票机,大约一张票要花五分钟,人工卖票因为询问座位的关系,耗时更长,如果超过五张以上,平均要花15~30分钟,

早上开始售票不久之后,各地的自动售票机就传出无法使用信用卡,问题究竟是瞬间资讯流量太大,导致授权过程缓慢?还是只有兆丰、台新金,富邦等三家银行的信用卡,因为三千元以内免密码,所以可以接受购票,抑或是旅客必须先启用信用卡的预借现金功能,与银行间约定预借现金密码之后,才能利用信用卡买票?还是旅客操作不熟悉,导致操作时间超过期限?高铁公司直到傍晚也无法提供具体的答案。

下午过后,因为排队人潮无法消化,高铁板桥站率先宣布关闭排队等候线,立刻引请排队民众抗议,几乎在同一时间,台北车站的电脑系统也因为出现故障,临时关闭,修复之后,因应板桥站的苦苦哀求,重新开放排队,不少从板桥赶来的民众,加入排队,气得大骂。至于其他各地车站,也陆续宣布关闭排队的人龙,站务人员建议民众回家,只有嘉义车站营业到晚间八点。

到傍晚为止,高铁一共卖出了七万两千三百多张车票,大约卖出了半价优惠期间总座位供应的的五分之一弱。

评论