第五節一下課，公民老師立即面色凝重的前來找導師，娓娓訴說著課堂中矛盾的原由；不料，約莫個把鐘頭過後，數學老師也鐵青著臉進到辦公室裡，氣急敗壞的敘述著剛剛衝突的始末，他們批評責難的對象都直指同一位──驕縱、任性的Tina。甫過十三歲生日的她，是來自單親家庭的獨生女，目前與父親、兄弟共四人同住，失去母愛極度的焦慮與不安全感，致使她常常以兇悍、吼叫的行動來怒斥別人，其實，她只是一個脆弱、無助急需被呵護的小女孩。
安撫過兩位老師的情緒，找來Tina細說從頭，共同探討事情的妥善解決之道。小女孩一開口，眼淚像斷了線的珍珠般撲漱漱的串串掉落，說到激動處，還咬牙切齒的數落同學與老師的不是。待她一陣氣恨委屈的胡亂發洩後，為她擦去淚水，接著，論述剖析講理與守禮的分際，聰明穎慧的小女孩，很快的便能心領神會其中的曲折，頻頻點頭表示認同，並且承諾願意為她的蠻橫無禮向老師道歉致意，師生心結終於化解，偶發事件算是圓滿落幕。
望著Tina步履輕盈、漸行漸遠的身影，內心不禁感慨良多：無意間犯了「理直氣壯」、「得理不饒人」毛病的，何只是Tina呢？世間的爭執紛擾，很多是肇端於此！當然，自己也不例外。往往自以為是在捍衛著不容挑戰的崇高無上的至道至理，因此在扞格、拂逆時，處處顯露出咄咄逼人、不留餘地的氣勢，儼然像個充滿正義、威武不屈的英勇戰士。其實靜下心來推敲思索，這些只是緊抓著自己的偏見執著不放的表象罷了，哪裡是在維護道德真理呢？而道德真理又豈會如此缺失疏漏，它應該是和諧圓融的才是！
「理直氣壯」、「得理不饒人」的態勢，狀似據理力爭、正氣凜然的威儀風範，實際上是經不起分析檢驗的，因為這其中雖然不乏真實面相，但是卻掺雜夾帶了太多為私為我的成份，缺少了善意體諒與謙和忍讓的元素，亦即是「自我」被過度擴張、放大了，侵逼、壓縮了對方轉圜的空間，導致令人無法茍同、難以承受。「論事厲聲色，盛氣凌人，若好己勝者，剛直太過，故多怨焉。」所以「理直氣要和」更見涵養、更有風度；「得理且饒人」更富仁心、更具寬厚，正是所謂的「以德服人者，中心悅而誠服也」。
正是萬紫千紅、春光燦爛的好時節，相信Tina的淚痕、傷痛很快就會隨風消散，再現清純可愛的笑靨。但願她在一連串的衝突矛盾過後，能夠感受到大人們無所不在的關心和愛護，不用那麼辛苦、沉重的自我防衛、武裝，然後，也和自己一樣，開始努力去學習人與人之間，除了真誠相待之外，善意體諒與謙和忍讓，更是一門不可或缺的重要課程。@*
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