偉大的創意是用真實、可信、差異化和動人的方式，傳播你的產品或服務核心的概念。它讓人們在實際體驗之前，就對產品有了概念性或情緒性的體驗（例如，美國航空：「我們明白您搭機的理由」）。它是一項行動的號召，是一項承諾，是一項保證。
2010年09月25日 5:05 AM
企劃高手
2010年09月25日 5:05 AM 在闊普流程建立之初，我們常常只進行一個專案。雖然專案都能成功，但公司內許多人會說，是其他原因而非ＭＶＴ程序讓成果提升的。比如一家紡織公司的初步專案，是想辦法解決一個已存在四十五年的瑕疵問題，它每年讓公司多付出二千五百萬美元的成本。解決之道是在三間屬於垂直整合流程（vertical integrated process）的工廠運用ＭＶＴ程序。
2010年06月17日 5:59 PM 第一階段的目的是要向高級管理階層及組織其他所有人員證明，ＭＶＴ程序可以在該組織產生作用。第一階段要完成兩個有當務之急，並能清楚表現ＭＶＴ程序對組織益處的ＭＶＴ專案。由ＭＶＴ顧問指導的專案團隊必須運用ＭＶＴ程序，開創對財務有顯著影響的契機。這些初步的成功會為日後的改進工作鋪出一條康莊大道。從第一階段的專案獲得的財務利潤，除了能為頭幾年的全組織ＭＶＴ程序工作提供...
2010年06月10日 5:54 AM 
最高階行政主管（top executive）了解ＭＶＴ、見證ＭＶＴ的力量後，下一個問題一定是：「我要怎麼把這個推展到整個組織？」很幸運地，二十幾年來，闊普幫助許多組織實行了共達數百件的推展工作。為鑑定出所有最成功案例的共同特質，我們不但做了正式的調查，甚至還做了自己公司的ＭＶＴ實驗，以了解哪些行動對推展工作至關重大。
2010年06月03日 5:49 AM 先進保險了解，事故受害者通常不是因為喜歡律師而聘請律師。公司預估，只要鑑定出可行的做法來降低律師參與比例，每降低一個百分比，就可為公司帶來六百萬美元的收益。所以首要之務，就是鑑定出人們想聘請律師的理由。首先公司針對了解索賠流程的員工進行普查，也和曾經聘請律師結案的索償者聯繫，詢問他們兩個問題：一、什麼因素激發他們聘請律師？二、有什麼方法可以讓他們不要聘請律師
2010年05月27日 5:45 AM 對先進保險（Progressive Insurance）公司來說，一九九○年代是關鍵且令人振奮的年代。這段期間先進保險的年成長率高達百分之十五到二十，至一九九七年底，已從一家小型公司蛻變成身價三十五億美元的公司。那年，其索賠流程管制員（Claims Process Controller）提姆‧梅登（Tim Madden）來到闊普ＭＶＴ研討會，敘述該公司的委任...
2010年05月20日 5:38 AM 所以當政府委託我規畫「降低首都高速公路上交通事故的活動企畫案」時，我第一個想到的就是何不讚美一下駕駛人呢？不要取締忘記減速慢行的人，而是去稱讚確實做到減速慢行的人，對他們說「謝謝！做得好！」或「OK！」之類的。
2009年12月23日 3:36 AM 食物的味道會隨著當下的心情而改變，同一個飯糰，你一邊生氣一邊吃，跟你到山上遠足，一邊欣賞美麗風景一邊吃，味道是截然不同的。人生苦短，你不會知道自己還能吃上幾頓飯。只要想到這點，就不會有時間被負面情緒掌控了。
2009年12月16日 3:31 AM 前面有提過我的生日反驚喜事件。其實在那之前剛好發生了一個意外，我的祕書開我的車子出去，卻撞裂了頭燈。想當然耳，她真的緊張死了。但是我一點都不生氣，只是輕鬆地說：「沒關係，以後看到這個痕跡，就會想起今天的快樂，那也不錯啊！」
2009年12月09日 3:23 AM 當自己出了差錯時，應該反過來把它當成機會。不要狼狽地煩惱該怎麼辦，要想說這是個絕佳的好機會才對。只要回應得好，失誤也能反過來給對方更好的印象。所謂「不做不錯」，只要做事，都有可能會發生失誤或以失敗收場。但失敗卻是個好機會。這也是「切換負面開關」的重要範例。
2009年12月02日 3:18 AM 我寫了「送行者」的腳本。影迷都說很感動、淚流不止，但其實，我只是想讓大家回憶起逐漸淡忘的東西而已。生活中有太多迷人的快樂，若讓負面情緒綁手綁腳地影響到你，那就太可惜了！要是能夠轉換思考面向，在他人的人生中留下足跡，能直接感受他人的歡樂，那該有多好呢！
2009年11月25日 3:11 AM 這些人是做什麼的？數豆人的頭銜進化的很迅速（見圖3.1）。對野心勃勃的會計師來說，如今的目標是成為財務長，擔任所有會計師的母鴨。這個官銜在美國首見天日。而在大西洋的那一邊，根據英國人典型的低調行事風格，這個最高位的數豆人也稱為財務總監。在小一點的公司，或者在這個進化過程當中落後的那些地方，這個職位通稱財會主管（這時出納[treasury]的業務可能就歸另外一...
2009年10月07日 6:28 AM 與數字碰頭的地方這個小單元很容易。我要告訴你這一章不會有什麼東西。在我看來，大略說一下某些你會遇到數字的地方，會有些用處，這樣當我們一道旅行的時候，你會知道該注意些什麼。以下有七個實例。當你閱讀本書其他章節的時候，想一想這幾個例子會很有用。
2009年09月23日 5:55 AM 執行長、創業者與數字首先，我要幫你穿戴好上陣作戰用的武器與裝甲。第二章：「經理人與數字」總覽了這個奇妙王國，並且告訴你如何善用數字。第三章：「財務主管是如何思考」分析那些你即將要打交道的專業人士的心態。
2009年09月09日 6:27 AM 撰寫前＝做摘要＋培養人際關係企劃書雖然也有主動寫完再提出的，但大致上都是受到委託而撰寫的。這時最重要的是委託的內容，也就是說要掌握正確的摘要。簡單的委託可以用口頭交代，稍微複雜點的，有時會用書面的形式交付。不管是哪一種情況，都要掌握以下事項：
2009年05月24日 6:36 AM Yamamura忠誠度計畫提案 1 目的 f痧d住高用量用戶（促使他們反覆購買商品）。 f蛬`集高用量用戶的資訊。 f傽ㄓ圠amamura的形象。
2009年05月17日 6:29 AM 請求核示參加200X年度食品展參加世貿中心食品展企劃案，敬請核示。1 企劃參展的背景與本公司往來者多為固定客戶，為了擴大未來的業務規模，當務之急為爭取新的客戶。 基於以上考量，必須進行積極的PR活動，拓展客源、增進客戶對本公司及產品的了解。
2009年04月26日 5:54 AM 現場示範「Clean Clean」的銷售企劃現場示範是一種對顧客直接示範商品如何使用、有何效果的銷售手法。讓顧客了解「Clean Clean」此一商品「使用簡單且具有超強除汙垢效果」的特點，是促進銷售最有效的方法。由於合作寄售的部分量販店，也提出希望進行現場示範的要求，故撰寫如下的企劃案。
2009年04月19日 6:45 AM 一個產品繁榮的時代，行銷可以帶來產品的生，也可以讓產品死。究其原因，是行銷策劃案的優與劣造成的。而策劃案的優劣卻又重點決定於策劃人的思想。在業內，策劃人被稱為是帶著鐵鏈跳舞的人。
2009年04月09日 6:01 AM 「Henry．Henry」設立資訊情報店的提案1 目的透過對「Henry．Henry」消費者的PR而加強品牌認知度。 f衕捅l購商品的展示加強消費者對商品的了解。 f飫禷O者流行情報的蒐集。
2009年03月29日 6:24 AM 開發新商品的企劃 1 企劃背景目前坊間正悄悄地掀起一股蕎麥麵風潮，不光是品嚐蕎麥麵的美味，而是享用自己親手製作的蕎麥麵。A蕎麥麵並非只是追求食物的美味、原味，同時也是排遣閒暇的有趣活動。
2009年03月22日 6:06 AM 改善人事考績制度案（草案） 1 現況的問題點 f痤q標準缺乏公正性 以往考績評量是以業務態度、能力、業績三項做為標準，進行考核。然而現今評量的標準不夠公正客觀，考核人員單憑個人觀感及判斷進行考核。
2009年03月15日 6:56 AM 今日頭條
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美國3月份的通脹幾乎沒有減弱的跡象，美聯儲密切關注的一項關鍵指標顯示，物價壓力仍然很高。
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