第15招 做事七十分、做人九十分

办公室求生术66招(4)

杨伟凯

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“做人比做事重要”这只道出“做人”的重要性,“做事七十分、做人九十分”,更能贴切告诉上班族职场成功的标准。

记得在学生时代,总是会邀请毕业的学长姐们回学校演讲,若问进入职场有什么较深的体会,学长姐们总是会语重心长地回答:“做人比做事重要。”

自己进入职场后也发现的确如此,职场上的任何工作,其实困难度都不高,再怎么专业的东西,只要肯花时间及精神,假以时日都能上手,但是,工作做得好不代表可以赢得别人的掌声,这中间有个很重要的“眉角”(台语,意旨关键因素或技巧),就是会不会“做人”。

在学校,如何评断一位学生的好坏,主要就是看他的成绩,成绩高低和一个学生聪不聪明、认不认真,有绝对的关系,但是,与他会不会“做人”,一点关系也没有(与同学关系好,考试有人罩,不在我们讨论范围之内)。

进了职场,多数人的思维也是遵循学校的成功法则,那就是好好认真地“做事”,就应该能升官发财,往往忽略了“做人”的重要性。

分寸之间的拿捏

学生时代我们所受的是科学教育,而科学教育的特色就是每个问题都有标准答案,教育为了求公平起见,所出的考题(是非题、选择题、填充题或问答题),几乎都有标准答案,只要你认真读书,考题都答对了,老师不能因为不喜欢你或同学讨厌你,而故意给你低分。

但是,在职场上所面临的多半是没有标准答案的问题,一件工作做得好不好,没有标准答案;一场简报讲得精不精彩,也没有绝对的标准。也许有人会说,数字会说话,业绩好坏总有标准了吧!原则上是,但老板也可以说你不够尽力,应该可以做得更好,这就是职场生存的微妙之处。

举例而言,明明大家都认为A员工的表现比B员工好,但老板的看法却刚好相反?或是A同仁工作明明比B同仁认真,薪资却比较低?这种不公平的事,在职场中随处可见。

为什么“做事”是七十分,“做人”是九十分呢?虽然“做事”没有比“做人”重要,但也并非完全不重要,因为单单想靠“做人”就纵横职场,很快就会出事,因此,“做事”要做到比及格标准再高一个等级,差不多是七十分。

然而“做人”比做事重要,所以分数要比“做事”再高,但很少人可以达到面面俱到的一百分,因此,“做人”的目标分数就订在九十分。

在职场上,时时想着“做事七十分、做人九十分”的工作准则,可以帮助你妥善分配时间,也可以带来较好的收获。@

摘 自 《杀戮职场66招》 商周出版社 提供
(http://www.dajiyuan.com)

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