记得二十多年前学电脑的时候，刚开始老是将硬体和软体的指令搞混，所以学得很是辛苦，直到有一天忽然开窍，就豁然开朗不再受苦了。
简单的来说，硬体就像是如何使用打字机，软体就像是如何写文章，一个是机械的操作，一个是脑力的激荡，二者是二套系统，它们虽然相辅相成，却又各有自己的体系，所以必须清清楚楚的分辨二者的范畴和功能，才不会手忙脚乱的出错。
比起电脑，“人”复杂得多了，所以更难搞懂。不过，粗略的来看，人和电脑有许多相同的地方，就是人也有“硬体”身体和“软体”心灵的二套系统，而现实里人的外在成就和内在人格，往往不是对称的。
所以许多人不但搞不清楚别人的硬体和软体，甚至连自己的硬体和软体也搞不清楚，既看不出别人的真实面目，也看不清楚自己的真实面目，因此对别人的长短善恶不明白，自己的长短善恶也无法了解。特别是名人、明星，人们更是搞不清楚，因为媒体上、运动场上看到的让人着迷赞叹的他们，往往和真实的他们有着天壤之别，无法融合的两个面目。因为他们有专属的形象作业团队，一方面将他们美丽英豪的一面尽情的展露出来，另一方面则将他们阴暗隐讳的一面完全掩盖起来，所以不到被“爆料”的关节，社会大众无法知道他们的真面目。
已经退休的美国篮球皇帝乔丹，当他在球场驰骋的时候，他的形象是接近完美的，但是当他退休之后，大家才知道原来他是个好赌贪色之徒。最近的例子则是高尔夫天王老虎伍兹，他也是个形象几近完美的运动明星，但在他的绯闻曝光之后，他的形象一夕之间就崩盘了。
回头看看两岸的政商名人，权势、钱财和道德品格、学问知识不相称的不胜枚举。台湾的蒋中正是“民族救星”，大陆的毛泽东是“东方红太阳”，在他们专权之下，活着的时候人民顶礼膜拜，歌诵赞扬，死的时候人民哀伤痛哭，如丧考妣，及至台湾民主了，人们可以公开讨论了，大家才明白过去的那段时日里，台湾的二千万人民和大陆的十亿人民都是活在帝制式的独裁专政之下。一些台港大陆电视上的偶像明星，私生活也多有可议之处。
这些大人物和名人的表里是如此的天差地别。因此对于一个人，我们在和他／她交往的时候，不要被笔挺的西装、美丽的外貌给弄迷糊了，以致于该小心的不小心，该注意的没注意。
人的外表和内在，往往就是有着这样的“出人意外”的差异。当我们反观自己的时候，我们会发觉我们的外表和内在也经常有类似的情况，只不过没有那么严重而已。
其实，我们之所以没有犯那么大的错误，是因为我们没有那么大的权势、那么大的财富、那么大的知名度，如果我们拥有的话，我们是不是经得起同样的考验？
如果我中了乐透彩，拥有了天大的财富，我还会是同样的我吗？若是你当了总统，拥有了全国最高的的权位，你又会是个怎样的你？
人性就是这样的在大大小小的权力、财富中翻滚，人的外表内在就是在这样的环境中冲撞。也因而，贫贱的人未必可怜，富贵的人未必可爱。这是我们每一个人对人性的现实面必须有的体认，体认得越深就越能将自己的外表和内在磨合得较为一致。 @
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