编者按：陪伴孩子成长的过程中，常常会遇到失望的问题。在“纵容派”和“权威派”之间，如何取得平衡？来看看《最好的教养，从接受负面情绪开始》一书的作者怎么做。（承上文：最好的教养：教孩子学会接受负面情绪（上））
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“所以，我们得什么都顺着他们？”这句话理应会让论证破灭。它反映出对孩子情绪与需求的不了解。不，尊重地聆听情绪并不代表一昧地满足要求。
我们去看马戏表演，入口处贩卖各式各样的闪光棒球帽和萤光产品。玛歌拉了一下我的手，指着一根荧光棒，跟我说：
“妈妈，你看，我想要像这样的东西！”
“不行，我不想买这个，太贵了！”我不巧这样回复道。
她恼火地反驳：“我知道你不会买给我，但我还是有想要的权利！”
没错，她有想要的权利！我让自己不经思索地脱口说出一个老掉牙回应。
在陪伴孩子成长的过程中，会一直遇到失望这个问题。在试着尽可能不让孩子失望的“纵容派”和常让孩子失望的“权威派”之间，孩子需要的是什么？
需求与欲望
法兰斯瓦兹．多托让我们知道，过多的失望可能会让孩子心灵受创，但失望也是必要的，且能帮助成长。我们知道孩子有欲望也有需求，也知道不能把两者相提并论。
孩子不是“需要”红色小汽车或金发娃娃，他们只是“想要”。反之，他们绝对“需要”自己的愤怒（也就是失望感受的表达）被尊重和被听见。很明显地，不对一切都说“好”是重要的，发现自己遭到拒绝（合理的拒绝）有助于孩子的建构。
他因为生气而在地上打滚？他并不是真的需要糖果，虽然他很想吃。他需要的是表达自己的失望。他试着让自己的怒气被听见。对他来说这是重要的，因为他需要确定你的拒绝不代表关系破裂。
你对他说不，亲子关系遭遇危险，他很快就承受不了自己的强烈感受。他大吼大叫，但请观察他，他想要打你，他在寻求接触。如果你躲开他，他会去捶墙壁、拍打物品或在地上打滚，他需要修复亲子关系。因此，请不要在他最需要接触的时候不让他得到接触。
马戏表演中场休息时，玛歌渴望地看着在一排排座位间飘过的气球。
“妈妈，我想要气球！”
我其实可以拒绝她，对她说教：“我还是不想买，这些气球很贵！”
或是骗她：“我没钱了。”
或转移她的注意力：“把节目表读完，让我知道你看得懂。”
但有鉴于在马戏团入口时她的指责，我看了气球，我自己也觉得它们很美。我惊呼：“我最喜欢鹦鹉气球。啊，不对，你看，还有辛巴和它爸爸的气球。”
她接着说：“我喜欢粉红色美人鱼！”
我们就这样说出所有我们喜欢的气球。一个就在我们旁边的小男孩也加入游戏：“还有米老鼠的。”我们度过了一起聊天、做梦的美好时刻，不再需要买气球了。表达出来的欲望（想要有气球），消失在获得满足的需求（需要感觉与人连结、分享某事）之前。
请不要得出任何常态性的想法。给他糖果或礼物来满足渴望的作法本身是无害的。以他不“需要”为借口而拒绝买任何东西给他则是不公平的。孩子可能会从中得出自己不准享有愉悦的结论，这会对他们现在与未来生活的喜悦带来各种影响。
我们可以提醒自己，给予或拒绝孩子的气球或糖果，不只是甜食或小东西而已，而是学习人际关系的机会。别让几个甜食损害我们与孩子的关系！
失望在生命中是无可避免的，没必要再去过度增加。为了尊重你自己的需求，为了保护孩子，确保他的健康，你一定会有无法满足孩子的时候。
所以，问题是：如何陪他经历失望？答案是：要愿意聆听他的愤怒。
（网站专文）
（本文摘编自《最好的教养，从接受负面情绪开始：理解孩子的情绪风暴，打造良好亲子关系的45堂对话课》，远流出版提供）
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责任编辑：曾臻
