浅谈企业质量管理体系(七):配置管理(Software Configuration Management)

齐辛
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【大纪元7月24日讯】

日本人对质量管理体系的最大贡献之一是他们在质量管理体系中对电脑的应用。这种应用一只沿用到今天,成为企业管理的主要手段之一。

配置管理是独立于项目之外的一部分工作。它主要负责版本控制,缺陷跟踪,产品的整合,以及最终发布产品的时候保证产品的完整性和版本的一致。此外他还负责对开发环境的软硬件维护,对数据从配置管理的角度进行定期的检查。它和公司的计算机IT支持部门联系紧密,主要是为项目服务。

配置管理有配置管理的计划,它还会和项目管理者一起协调,制定出项目需要的环境,所需要购置的设备,以及设备的安装调试等。在项目进行过程中对相关的数据进行审查,从电脑软硬件这方面对项目进行支持。

配置管理组中有一个重要的组织叫做SCCB(Software Configuration Control Board,软件配置管理控制委员会)这是由SCM领导的由各方面代表组成的一个组织,负责全面的定期审查配置工作项,并且提出解决方案,协调在配置管理中当前的问题。

在SCCB上审查出现的问题,会由SCM负责人在项目例会上向项目主管提交,审查,寻求解决方案。

配置管理的代表在项目例会时会提供SCM报告,报告的主要内容是根据项目的需要查询出的结果。另外SCM报告包括各个与配置相关的项目,比如服务器购置,软件升级等等问题。

电脑在质量管理中的应用使国际级企业数据中心化管理成为可能,也使管理人员能够实时的看到企业的一些质量数据。为企业质量管理体系的实施奠定了良好的基础。
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