有篇文章叙述，一位小女生看见爸爸天天洗刷新买的车子，很是辛苦。一个早晨，孝心驱使她拿着钢刷和水桶，帮她的爸爸洗车。不多久爸爸醒来，目睹她的女儿把爱车弄得面目全非，他不知所措的跪在地上祷告：“我的天父！面对此情此景，我该怎么办？”上帝回应说：“你看重的是心灵？还是物质？”他明白过来了，抱起女儿说：“我的乖女儿，你很孝顺，帮爸爸洗车，我以你为荣，谢谢你！”这三言两语使他惊慌失措的女儿破涕为笑。
还有个故事：一位先生拎着包包出门，回首惊鸿一瞥，看到餐桌上摆着一瓶黄药水，由于匆忙赶着上班，就大声呼喊老婆，赶紧把那瓶黄药水收拾好。太太在厨房忙着，等她忙完出来，却看到她的儿子已经起床，并将黄药水当饮料一口饮尽。急忙将逐渐昏迷的儿子送到医院，可是已经回天乏术。先生获知儿子的噩耗，赶到医院看到惊慌无助的妻子，他只说出四个字：“I love you, Darling！”（亲爱的，我爱你！）
这两则故事都是阐释：当人面对令你咆哮暴怒的情景，有修养的人却可以心平气和对待。两位作者同样高度赞美主角的深厚修养，事实上，这种修养虽然不是一蹴可几，但也非登天难事。想要心平气和面对让人愤怒的事物，首要之务就是控制愤怒的情绪。问题是：愤怒的情绪能够驾驭吗？
有位名叫爱丽丝的心理学家提出一个重要的概念：人的情绪不是受到外界的事件直接引发。在事件与情绪之间，有个重要的中介变项，那个变项就是深植在个人心中的“信念”。事件本身不是左右情绪起伏的原因。譬如几乎所有的人都害怕死亡，但是癌症末期的病患，在饱受极度痛苦的折磨下，死亡可能是求之不得的解脱；一个相信生死轮回的人，死亡就如同睡个觉醒来，又到了另一个地方一样，没有什么恐惧。
中大乐透意外得了一大笔财富，多数人的反应是欢天喜地、数夜难眠。但是对懂得“不失不得，有得必有失”这个道理的人，他绝对不会去买奖券，谋取不义之财；相反的，如果你认为：“马无野草不肥，人无横财不富”，中了大乐透，真的会让他“高兴死了”！
所以说，飞来横祸不是你痛心疾首的原因；意外天大财富，也未必会让你情绪亢奋、欢呼雀跃。左右人生喜乐哀怒不是外在的事物本身，其关键是在“人心”。范仲淹说：“不以物喜、不为己悲”；苏东坡说“八风吹不动，端坐紫金莲”。这些古之名人都已经悟到：“是非成败转头空”这个道理。
中国古代塞翁失马的故事也是很好的说明。塞翁跑掉了马或者意外得到骏马，甚至儿子因为骑骏马而摔断腿，他并不因此悲伤或喜悦，他心中有个“祸福相依”的理性信念，所以面对得失，他能心静如水。
大约在高中的时候，我读过西方的一名言：“Win some, lose some, you can’t win them all！”这句话的意思是：“赢一些，输一些，人生无法全赢”，在我的人生中，这句名言让我看开无数的重大损失，平心静气的面对。
所以要摆脱负面情绪的纠葛，就得铲除心中不合理的信念。爱丽丝在“你不快乐”这本书提出十大非理性信念，每个人如能厘清这些不合理的信念，不快乐的情绪自然不翼而飞，有如：除却“巫山”，不是云！
在人际相处中，忿忿不平，甚至拔刀相见的矛盾与冲突，最大的根源就是“以偏概全”这个非理性信念造成。从前有个人告诉我：她是某知名作家的粉丝(fans)，每天晚上都得听他的录音带才能入梦。后来得知他婚变，从此不再听录音带，却也令她辗转反侧，难以入眠，这也是“以偏盖全”的非理性信念导致。婚变是双方的事情，孰是孰非，外人无从论断，即使是他的“不好”有以致之，也不应该全盘否定他的整个为人，以及他的全部著作。
在师范专科学校授课的年代，曾经有位女生在生活周记上控诉我：上课时袒胸露肚。当然这是纯属子虚乌有。我当时对全班同学说：“老师确实不太讲究衣着，但是坦胸露肚绝非事实；况且，纵使老师‘不在意衣着’是个缺点，也不必全盘否定老师‘和蔼可亲、笑容可掬、幽默风趣，授课内容丰富，讲解清楚明白’这些事实啊！”这也是在指导学生清除“以偏概全”的非理性信念。
俗语说：当你一个手指指责对方时，你的四个手指是指着自己，意思是：当看见别人的“不是”，要向内心找出自己的“不足”，会不会是“以偏概全”这个非理性信念使你忿忿不平？耶稣对那些拿着石头要砸死奸淫的妇人说：请你们反躬自省：你们自己有没有罪？事实上，“以偏概全、否定别人”不就是你的不足、罪恶吗？@*
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