职场小白必修学分:注意说出口的每一句话

作者:沈熙正

编者按:“别人骂你一句,你也骂他一句”,这是争吵。“别人对你言语苛薄,你也对他话语刺人”,这是为了争一口气。不论哪一种方式,以上两种做法都无法真正传达自己内心想表达的事物,没有做到有效沟通,而且还被“说话的恶势力”影响了情绪。

《不必口吐荆棘,也能自信锋利》一书作者表示,自己经历高压工作环境,同事之间总是言语苛刻,但是当他意识到必须“好好说话”,反而让职场问题由危机化为转机,往好的方向发展。

重新检讨说出口的每一句话

许多心理学家这样说:“对未来充满期待、积极地思考、心态乐观正面的话,会让我们的人生变得幸福快乐。”如果我们能够有条不絮地、乐观地处理人生中遇到的所有问题,那就可以反败为胜,弱点也可以变成最棒的优点。希望自己能够如此的话,那就必须在日常生活中努力改掉坏习惯、减少自卑和忧郁

当然会有各种方法,但是有一个方法是我常铭记在心且努力实行的。这个方法不会太难,也不复杂。那就是“注意自己说出的话。”

语言的潜意识会在我们内心深处落地生根,不知不觉中支配我们并起到无形的作用。保罗‧科埃略(Paulo Coelho)的《牧羊少年奇幻之旅》经典名言之一是“当你真心渴望追求某种事物的话,整个宇宙都会联合起来帮你完成。”语言是种子,它通过潜意识扎根后,就拥有了足以撼动宇宙的强大力量。

福斯‧赫尔穆特(Fuchs Helmut)是心理治疗师,同时也是经营管理培训师。他说:“人们说出的话除了传递自己的内在资讯,同时也会影响自己的内在情绪。”言语是人们表达自己内在状态的工具。

因此,身体累的时候会一直说“好累”也是理所当然的。但如果这时候我们故意大声说“没关系”、“我非常好!”“加油”的话,背部就会自然挺直,把空气深深地吸到腹部,心情自然就会转好。

说话的正向力量相当给人一剂强心针。(shutterstock)

用扫帚扫掉负面话语

因此,无论我遇到哪种情况,我都会努力不从自己口中说出负面的言语。我特别会注意的是“压力”这个单词。不可能没有人过着没有压力的生活,更何况记者这个特殊职业,随时喊着“压力好大”是习为为常的事情了。甚至可以说记者们每天最常说的话就是“压力好大,我快死掉了。”

可是像这样说出口之后,压力真的有可能带来死亡。负责报导政治新闻的某前辈在我这个年龄就离开人世了,死因就是压力过大。前辈性格敏感,又是完美主义者,常常因为工作备感压力。想到前辈的悲剧,我至今仍感伤不已。

当然,生而为人不可能过着完全没有压力的生活,我想跟大家说的是,要尽可能避开非必要承受的压力,同时也不要过度沉浸在现有的压力当中,提前想好走出压力的对策才是聪明的做法。

因此,说话习惯是最重要的。不可能完美地断绝压力,但是极度疲累,或感觉情绪变得暴躁时,就会提醒自己深呼吸。接着,有意识地在脑中努力避开那些慢慢冒出来的“好辛苦”、“要疯掉了”、“压力好大”等声音。就像用扫帚轻轻地打扫院子一般,把脏东西通通清除掉。

然后,用“加油”、“你做得很好”、“目标就在眼前”、“快完成了”等可以帮自己加油打气的言语,代替那些负面言语。或者,也可以刻意大声说出想要的结果,像是“非常完美”、“满分”、“太帅气了”、“你是最棒的”这些正向鼓励的话语。

当我们从口中说出好累的瞬间,身体会马上根据这句话做出反应。太过紧张或消化不良时,会突然头痛;说出肚子痛的瞬间,就会真的感觉到隐隐作痛;说好像重感冒的瞬间,声音也会开始变得低沉。

大脑会因我们说的话探测到即将到来的变化,导致身体提前作出反应。也就是说,我们并不是因为即将发生的事情受苦,而是压力产生的想像在折磨我们。当我们因某件事紧绷时,如果不将其视为压力,而是改变心态,当作可以展现自身优势的有趣挑战,又会如何呢?

“只是一件小事,我就做做看吧,不知道之后还有没有这种机会呢。”如果这样说,就不用遭受头痛或陷入忧郁。

在职场上遇到困难是难免的,只有转变态度、乐观以对,任何事情自然迎刃而解(Fotolia)

约两千年前的斯多葛学派曾言:“世界上没有不好的东西,只是我们看待世界的方式错了而已。”

那些没有任何背景、靠着自己从小职员一路升到公司最高管理阶层的CEO们, 有一个相同特征, 那就是不说负面的言语。他们总是强调“危机就是转机”,无论拜访客户或专业经理人,都会口径一致地说:“现在虽然很辛苦,但是危机和机会是并存的,找出机会后好好发展就是我们的工作。”经济环境与条件瞬息万变,随时都可能恶化,完全可说是随时处于危机中。

如果把他们面临的压力指数化,简直就像泰山压顶。但跟普通人最大的差异就是,这些人愿意接受正在面临的挑战。如果总是使用负面言语,就会失去机会;相反地,如果使用肯定言语和充满正能量的言语,就会帮助自己找到机会。

当我们看着镜子说出“压力好大喔”,就会发现根本不可能笑着说出这句话。因为这句话会让我们失去能量,也会让原本眷顾的幸运之神逃得远远的。

当我们不再使用负面言语,就会发现更有魅力的自己,不再日日藉酒消愁,或欺骗自己“吃宵夜是吃掉压力”,皮肤也会自然变得更好。更重要的是,当我们努力使用好的言语、笑容满面,某一天会突然发现我是被许多人爱着的,这都是因为自己先做出了改变。

#世界上没有不好的东西,只是我们看待世界的方式错了而已

(※网站专文)

《不必口吐荆棘,也能自信锋利》书封。(采实文化提供)

本文摘自:《不必口吐荆棘,也能自信锋利》,采实文化提供。

· 倾听是职场重要的软能力
· 运用说话技巧 让对方无法拒绝沟通
· 【从职场看世间】与客户轻松交谈

责任编辑:曾臻

相关新闻
人在职场,如何防止“心理职业病”(2)
从职场看世间:感受谈话的内涵
美职女的说话之道:说对话让你更美丽
面对面说话时 眼睛该看哪里?
最热视频
【新闻看点】最新证据出现 丹东警察做伪证
【远见快评】美最高法掀风暴 推翻限枪和堕胎权
【财商天下】售楼奇招百出 河南“五大发明”
【横河观点】堕胎合法半世纪 美最高法裁决终止
【秦鹏直播】美最高法院禁堕胎权 允许公开持枪
【探索时分】003福建号常规动力能电磁弹射吗
如果您有新闻线索或资料给大纪元,请进入安全投稿爆料平台
评论