细心司机 温暖了城市

陈彦玲(亲职专家)

慢慢来, 小心下车,别跌倒。(大纪元资料室)

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孩子们刚进门,一放下书包就喊着:“妈妈,我们回来了!今天要讲什么故事?”故事人人爱听,孩子自是不例外。所以,我常把每天遇到的好事情,用说故事的方式来让他们知道为人处世的原则与做法。

台北的冬天总是不太容易见到像南部一样的灿烂阳光,阴阴暗暗的天气,下得不干不脆的雨,常让我想着何时能离开台北,回去南部的故乡享受温暖的气候与人情。从我20多年前到台北读大学,出国留学回来,又在台北就业、结婚生子,可还真没喜欢过台北阴湿的冬天。不过,今天却是例外。

“喔!我今天遇到一个很特别的公车司机。”我笑着对孩子们说。这份开心真比中了头奖还高兴。“他一定很细心对不对?”孩子好奇的问着。是啊,这个公车司机的细心超过了我去过的五星级大饭店的服务,也不亚于我去过的大小医院或企业员工的水准,令我十分的惊讶也很惭愧。

这一线的公车我很少搭,只知道可以送我到台北市的博爱路或让我到公馆换车。因此,一上车就赶紧找行驶路线图,想仔细的研究,到底在哪下车才能让我赴约不迟到。却没想到司机先生早将我的动作看进眼里,他用很客气的声音说:“小姐,请问你想到哪里?”

这是我很少遇到的服务:“这位司机叔叔很仔细的帮我分析路线,在哪里下车,转车时间多久,最不会让我迟到。”“哇!他人真好!”孩子们拍着手说。“真正令我惊讶的是,他对每一位客人的不厌其烦。”告诉我路线之后,他立刻提醒该在下一站下车的一对年老母女。

“司机叔叔说,那位大姊您慢慢来,先准备好车票,刷了卡再扶着老妈妈下车,不要急啊,我会把车停好,您再去扶。”我回头一看,有位年近70的老太太正从皮包里拿出车票,而整车乘客的眼光则聚焦在那位满头银发的老奶奶身上,年纪可能超过90岁了。

“车子终于停了下来,叔叔还教老太太怎么扶老奶奶下车,才不会跌倒呢!那个时候全车的人都相视而笑,就像在公车里办一个派对一样,大家都是一家人,互相关心也十分开心!”“这么好啊!下次我们也要坐坐他的车,跟他学习学习。”

想起念国中时,每周朝会一定要背的青年十二守则“助人为快乐之本”,我跟孩子说:“那个叔叔把每个乘客当作是自己的亲人般照顾,难怪我看他虽然在阴雨中开车,乘客也将车子弄得湿答答的,但是他的笑容与工作热忱,却让我看见冬天里的太阳……。”

话还没说完,只见孩子们拿起了扫把,为家里的人服务起来,一股暖流从我心田升起,想必今年的冬天不会再寒冷。因为我和孩子相信,我们将会发现更多细心的司机,也相信我们生活在一个温暖的城市里。◇

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