海茵细嫩的白皮肤与精致雕琢的脸蛋，任何人看了一定会爱上这个可爱的小娃儿，一头乌溜溜的秀发仿佛黑色的瀑布流泄整个背部，然而完美总有不完美，海茵的父母亲皆是听障，海茵遗传父母亲，听觉天生有缺陷，但海茵戴上助听器后，还可以听得见，奶奶希望海茵和正常的孩子一样学习，不想让海茵去读聋哑学校，奶奶不惜花大把钞票为海茵买最好的助听器，希望助听器能帮助海茵的听力犹如正常人。
上课时，同学非但不会嘲笑海茵奇怪的口音，反而体贴充当海茵的小小翻译，同学和海茵相处一年多，已经能掌握海茵的口音。偶而老师听不懂海茵的话，同学热心为老师翻译，替海茵解围。
可是这个月开始，老师发现海茵上课常发呆，老师带念课文，海茵的口音含糊不清，纠正好几次后，她依旧无法发出正确的音，经常出现牛头不对马嘴的情形，学习的情况和以往是天壤地别，老师怀疑海茵的助听器是否故障，询问海茵能否清楚听到老师的话，海茵不耐烦地回答老师：“可以听得到。”但老师还是放心不下，海茵的反应不像是听得到声音，尤其老师尝试一对一纠正海茵的发音后，海茵的发音还是完全不对，甚至发不出音。
老师打电话给海茵奶奶，将情形告诉奶奶，奶奶担心海茵听力又发生严重的问题，赶紧带海茵去医院检查。检查之后，医护人员发现海茵的助听器的接受器已经受损而且频道不对，海茵接收不到正确的频道，还会出现杂音，影响海茵的听力，幸好老师机灵及时发现异样。医护人员为海茵修理接受器并且调回正确的频道，才使得海茵再度回到有声的世界。
特殊孩子在一般的教育环境中成长，他们所承担的压力与异样的眼光，身为正常人的我们是难以体会，不曾身历其境，又如何感同身受？还记得，有一次，老师问海茵听得清楚吗？海茵天真地说：“有听清楚，不信你听！”
身为老师，当你教育的对象是特殊的孩子，请老师保持敏锐的觉察力，观察孩子，觉察孩子，适当协助孩子，提供孩子适时的帮助。身为老师，当你教育的对象是融合班级，请老师带着同理心与体谅，同理孩子的困难与不适应，体谅孩子的窘境与羞怯。身为老师，当你教育的对象是特殊的孩子，请老师少一点责备，多一点关怀。特殊的孩子可能因为害羞或担心与别人不同，不敢开口表达情感或是说出自己的问题，老师应该用体恤、关心对待特殊的孩子，少一点责备，多一点关怀，了解他们，给予他们信心，进入孩子的世界与他们相处。
孩子因为有了老师了解、关怀、同理心与正向的支持，相信孩子拥有更强壮的臂膀承担压力与面对挫折。特殊的孩子是相对的弱势，站在专业教育第一线的老师，千万别吝惜你的爱，倾倒出所有的爱给孩子吧！@
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