（编者注：陈彦玲教授在完成台湾大医学硕士学位之后到美国攻读儿童发展、资优教育和整体心理学博士，擅长人际沟通、正向思维训练与心理疗愈，其服务范围跨中、日、台、美、澳、香港、东南亚和欧洲。其演讲录影获得台湾政府国家典藏，现任美国心身医科大学教授。陈教授近20年的教育经验，帮助了无数的人解决了烦恼，使他们找到了人生的光明。她在希望之声国际广播电台《生活百分百》节目中为众多家长解答教育问题的节目，深受广大听众的欢迎和喜爱，希望能够为您教育子女提供一盏指路的明灯。）
陈教授：父母是在孩子旁边照顾他的主要的人，他怎么样面对孩子的哭，这个态度本身是一个很重要的关键。如果你觉得很烦，小孩子其实是很聪明的，他很会看大人的脸色，如果你让孩子发现他用哭的方式可以掌控你，你就没有什么好方法让她不哭了，这是很多例子的共同点。其实小孩子刚开始时她是不会哭那么久的，除非他的生理有状况，她无法控制痛苦或者不舒服，这个时候他就会哭得比较久一点，要不然，其实孩子有的时候哭的长短和他哭得死去活来的状况跟大人的对应方式有着很密切的关系。
主持人：我在电视里看到一个非常有趣的录影，一个小孩一边哭，边找大人在哪里，找到之后他马上躺在地上打滚、哭，那大人走了，小孩一看大人不见了，他又开始找找找。其实小孩子从小就知道察颜观色了。
陈教授：是的，他要生存下去，所以他很多事情必须都要仰赖大人，所以他只能用他在那么小的年纪能够使用的一些方法，比如说哭是一种，打破东西是一种，就是类似象这样的方式跟大人做一些互动和沟通。我常常跟家长说，有的时候我们要谦虚一点，调整自己的心态。有一些大人觉得反正孩子也听不懂，其实你错了，孩子可能听不懂你的文字、你的语言代表的真正意思，但是孩子会从你的频率里面去猜测你到底是什么意思，不管你是说英文、中文、德文，一个人生气跟一个人开心他所说出来的语言频率是不一样的，任何一个敏感的人他都能听得很清楚，他有办法去辨别的。
孩子他因为要在大人的环境里面求得一条生路，他也得要有这种本事，就是他要去了解这个环境对他的刺激到底是什么意思，他慢慢学习，去建立这种COPYING的关系，所以我才会说不管你的孩子处于任何什么样的状况，第一个心态还是要在自己，你要建立自己面对孩子出这些状况的时候你的态度到底是什么？你怎么看待孩子的哭，你觉得很烦吗？还是觉得那是一个很好的机会？因为你的心态不同，那么你的情绪跟你的处理方法就会截然不同。
主持人：通常家长对孩子的哭会有不同的反映，那么对我个人来讲，孩子小时候哭的时候我就劝我自己，冷静下来，不要着急，我总是要把他劝停了，不管他要什么他哭着的时候我是不会满足他的，但是我一定让他重复好好说完了之后我再满足他，我不会满足他哭的时候提出来的任何要求，我就怕形成那种坏习惯。
陈教授：对，但是在这个步骤之前还有一个步骤，这也是一般家长可能会疏忽掉的，就是要做得比较细致一点。当碰到孩子哭起来没完没了的时候，我们首先要先告诉孩子我知道你可能很伤心，我知道你碰到了困难，所以你会哭，你想哭，这是可以的。这句话要跟孩子说出来，那下一句是，等你哭完了我们再来商量怎么解决这个问题。其实孩子在哭的时候他是有一点频率的，你叫他硬生生的把它砍掉，不让他哭他是会受伤的，那个气还没有吹足了那种感觉，但是因为孩子知道你第一个理解他，你理解他的难受，你接受他的难受，这个时候他不用花太多的力气要跟你斗争，所以他哭得就比较短一点。@*
