今天早上真是诸事不顺。你那个学步期的孩子耍尽了他惯常的把戏，现在又在客厅里面到处乱跑。于是你对他说：“不要跑！”可是他根本没注意你在说什么。“马上停下来！别跑了！不要碰那个东西！”你的话像耳边风一样，“你没听见我在说什么吗？现在马上停下来！”
别跑了！停下来！停下来！不要碰！不要碰！不要碰！当你持续不断地对孩子这样吼叫，其实只是在传达一件事情，那就是你真的很紧张。如果你的孩子想藉由顽皮的行为来设法吸引你的注意，那么就这一点而言，他知道他的诡计得逞了。
不停的对孩子大吼大叫，没办法让孩子的行为变得好一点。这时候对孩子咆哮，更加容易造成你们双方都感到心烦意乱，倒不如明智地管教孩子，因为咆哮会使得情绪激动的程度达到沸点。现在到底是谁失去控制了呢？
再来看看另一个极端的例子。你向来都以不是那种会失去冷静的父母而自豪，即使作梦的时候，你也不曾对孩子大吼大叫，相反地，你说话的语气总是像这样：“请你不要那样做。噢，好啦，请不要再那样子了。”你面露微笑地说道。
结果一点效用也没有。
学习怎么管教孩子的第一个步骤就是，学习和孩子谈话。
夸大动作
你和孩子说话时，他们的焦点不只放在你谈论的内容上。实际上，如果你使用的词语太长，或者说的话太复杂，孩子的心可能已经飞到九霄云外了。但是，他们反而会把你整个外在表现都记住了：你的语气、肢体语言，以及你是否感到不确定、担心或焦虑。他们拥有强力天线，有时候我认为孩子拥有那种被我们成人完全遗忘的第六感。
和孩子沟通时，动作应该夸大，表情也要夸张，有点像是角色扮演。许多父母和孩子说话时会很本能地夸大动作，可是也有些父母不这么做，因为夸大动作会使他们感到难为情或觉得可笑。抛开你的心理障碍，在你跟孩子讲话或回答他们说的话时，要保持自信，而且应该以玩耍的态度。如果你提到自己时用第三人称来取代，有时候就能够把这场一促即发的战火浇熄。“现在妈妈要来帮你洗洗手了。”
威严的声音
如果孩子做错了，你必须用威严的声音来和孩子沟通这件事情：
＊往孩子那边走过去，可是千万别在走到房间的半路上就开始吼叫。
＊蹲下来，保持和孩子一样的高度，不要高高在上的站着来向孩子讲这件事情，而且眼睛应该直视着孩子的目光。也不要居高临下发出命令，因为这样孩子会假装没听清楚。
＊用双手抓住孩子，让他没办法跑开或转移目光的接触。如果孩子想要转身，你就说：“请看着我。”
＊不要用威胁的口气，也不要一付咬牙切齿的样子。
＊使用低沉、坚定而威严的声音。这样的声音和生气、威胁、轻视及讨价还价等这几种语气是不同的，威严的语气会让孩子毫无疑问地明白你是认真的，这种语气传达出你感到不高兴。
＊清晰、冷静、坚定地告诉孩子做错了什么事：“打人是不对的，你不可以打人。我不希望你下次别再打人了。”
有时候用这种语气就会奇迹般地发挥效果。小孩子在接收细微的讯号方面可是个高手，低沉、坚决的语气，加上自信的肢体语言，这样才足够把你的讯息传递给小孩。
用威严的声音所传递的讯息是种限制或界线，告诉孩子绝不可以跨越那条界线。这样的语气也可以瓦解孩子不好的行为，那是很重要的观念。让孩子了解是这样的行为不好，并非孩子本身不好－－不要把孩子贴上标签。另外还应该注意，不要用言语斥责他，而使他觉得自己根本一无是处，也不要表现出愤怒的样子来吓他。你必须让孩子清清楚楚的明白，这种行为是不对的，这种行为使你感到不高兴。
不见得每个人都能自然的摆出威严的姿态，有些父母在自信方面还需要费一些工夫琢磨，才能够靠这种方法来维护自己的权威。如果你的态度犹疑不定，孩子会从你的声音中听出来，所以如果必要的话，可以对着镜子练习。
摘自: 新手父母出版《天才保母JO》@
(http://www.dajiyuan.com)
