我的管理經
愛因斯坦是舉世聞名的科學家,他的「相對論」可以說是物理學的巨擘,他的科學理論架構對後世的影響力無遠弗屆。在行為科學方面,他提出「成功=A+B+C」的論述,他的真知灼見提供了我們可以遵循邁向成功的模式,讓我們讚佩不已。
美國商業雜誌《Inc.》近期刊出一篇文章表明,任何英明的雇主應該能夠辨識優秀員工的10個特質標準,然後立即給予獎勵。
(大紀元記者王知涵綜合報導)優秀的上司能夠統御員工,掌控人心,激勵員工全心全意為公司奮鬥,一般來說,具備以下七項特質:
「Jimmy,你覺得管理是什麼?」,你冷不防的問了我這個問題。 「你這問題很大,我不確定怎麼回答你,不如你先告訴我你為什麼問這個問題吧。」
(大紀元記者張東光編譯報導)美國地產大亨川普(Donald Trump)的電視節目名言「你被解雇了!」可能會有很好的收視率效果,但在人力資源教授的眼中,這類語言並不適當,恐怕惹來意想不到的後遺症。他們建議雇主在解雇員工時應該冷靜,給員工充份的解釋和理由,讓員工能有尊嚴地離開。
首先,我們要活用電子郵件。 在確認「參與事項與期限」後,把當時討論的內容寫成「會議記錄」寄給對方,並且副本抄送相關人員。 將承諾事項及期限清楚註明在信中,並把這些允諾的事項及完成期限,CC給相關人員,造成「眾所皆知的事實」。
我在UNIQLO發展的「同心圓工作術」,有5個步驟。 詳細內容之後會依序說明,首先簡單介紹以下步驟: Step1 不管部屬是不是個性很差,還是人緣太好,你都要先「建立人才資料庫」。 Step2 不管對方接不接受你的提案,你都要先想好「知已知彼戰略」。 Step3 召開任何一場會議前都要反覆演練並彩排「提案戰術」。 Step4 你要再三確認每個人的參...
我在UNIQLO推行無數大大小小的專案計畫,第一次讓我感受到「同心圓工作術」發揮到最大效果的是「私塾計畫」。 進入UNIQLO整頓不堪負荷的財務部,是我被賦予的工作之一。
提到UNIQLO,大家對它的印象是什麼? 是一家重視效率、藉由大量生產來降低成本的平價時尚企業,還是其知名的經營者柳井正精準犀利的經營手腕?
(大紀元記者王明編譯報導)企業主或企業經理人若想在行業中脫穎而出,成就最佳的團隊,必須先擺脫舊式的管理風格。據企業管理實務專家表示,昔日重視「命令」及「控制」的領導模式,正淡出歷史舞台,被稱為「信任」和「追踪」的新模式則方興未艾。
見許多職場工作者抱怨,上頭的直屬主管比他年輕許多,所以常常會防著他,讓他感覺工作很不開心。
請先忘記管理書籍中所學到的知識。為確保自己的團隊中每個人都能發揮所長,真的只有一個辦法,先瞭解他們喜愛的被管理方式,按照他們想要的,修正動機及薪酬發放標準等等,以滿足他個人的需要。
(大紀元記者方菲編譯報導)哈佛博士後謝而曼(Gary Sherman)的最新研究表明,雖然領導力不是緩解壓力的天然工具,但確實可以降低位居高位的領導者的焦慮水平。不過研究也表明,在獲得領導力和控制局面的過程中,人們仍需面對壓力。
(大紀元記者曾煥仁編譯報導)許多上班族和職場主管都有「上班時間越長越認真」的錯誤觀念,因而花了許多時間加班、開會。但生產力專家建議最好丟掉這個成見,不要迷信加班,建立高效率的工作態度才是對的。
根據美國商務部的報告顯示,美國女性創業的增長率是男性的兩倍。顯然當今社會,婦女在職場上的能力已能和男性並駕齊驅且能獨當一面,但有關女企業家如何在產後平衡家庭與事業的關係,並沒有獲得太多社會學家或福利機構的更多關注和深入探討。
(大紀元記者譚強生編譯報導)對求職者提出更多的問題才能更多了解他嗎?美國《INC》雜誌近期在一篇有關面試技巧的文章中認為:「不!事實並非如此。」
(大紀元記者郭春連編譯報導)英商諮商公司Doloitte LLP合夥人約翰賓斯(John Binns)在2007年告假治療嚴重憂鬱症之後,曾斷言自己的工作將就此結束。 當他將這事告知上司後,他們向他保證會全力支持他,等他健康復職。賓斯表示老闆的支持加速他的復原。然而,發作前持續近一年的各種病徵迫使他正視問題。
「所有人從中學到,若你把員工視為成人對待,他們就會展現成人行為」,布萊爾說。某些人擔心的「世界末日」災難,迄未發生。 分店經理了解,自由決定營業時間的決策其實是臨時起意的結果,而非公司層級專案下的產物。
金恩博士說「我有一個夢」,他激勵了眾人,讓這個夢也成為他們的夢。拉爾夫.阿伯納西( Ralph Abernathy)為民權運動提供的,則是另一種東西,他知道實現夢想需要做什麼,他告訴大家該怎麼做,為這個夢想提供了基礎架構。
在多數組織,前線員工的決策自由度高度受限。業務代表、電話客服人員、辦事處經理及生產線作業員往往被規則與程序束縛。 我認為這是個值得正視的問題,因為若不先擴大員工的自主範圍,就不可能釋放他們的能力。
黃金圈不只是一種溝通工具,也讓我們能深入了解偉大組織的實際架構。當黃金圈的概念增加更多面向時,我們也不能再以平面的方式來看它。 如果黃金圈必須在三度空間的現實世界中,打造偉大組織的真實價值,它本身也必須是三度空間。
最好的銷售員會成為最好的銷售經理嗎?當銷售主管被問到這個問題時,其答案幾乎是一致的否定。 然而矛盾的是,銷售主管往往在銷售人員中尋找候選人,並選擇最好的銷售員做經理工作。 他們認為,由於一個人在銷售上成功,那個人在管理上也會成功。儘管有些好的銷售員確實能夠成為好的銷售經理,但並不是每個人都如此。
近年來,我們愈來愈習慣使用網路來表達意見,揭發權勢者的不當行為,建立線上社群推動新的草根運動。 在做這些事的同時,我們也變得愈來愈無法容忍那些封閉、由上而下命令指揮的權力結構。不論原因為何,情況已經很明顯:愈來愈多人覺得,機構運作照顧的是富豪財閥的利益。
生長於俄亥俄州的阿姆斯壯,從小聽著萊特兄弟的故事長大。他也夢想著飛行,喜歡製作模型飛機,閱讀跟飛行有關的雜誌,更在屋頂架設望遠鏡仰望星空。 還沒拿到汽車駕照之前,他就已經取得飛機駕照。兒時夢想逐一實現,阿姆斯壯似乎命中注定要成為一位太空人。
我居住的地方離聖安德列斯斷層(San Andreas Fault)不到半哩路,每當地球某處發生地震時,我總會想起這個事實。 有時我會想,矽谷那種瘋狂快速的工作步調,是否有部分正是導因於矽谷人隱然意識到這個潛在的災難——快快創立公司,因為明天我們可能全被夷平。
一聲長嘯,從比爾.蓋茲手上接下微軟執行長重任的史蒂夫.鮑爾默 (Steve Ballmer),活力射地衝上微軟全球高峰年會舞台,大聲宣告:「鮑爾默熱愛微軟!」 他很懂得如何讓群眾熱血沸騰,他的精力令人嘆為觀止。揮舞著拳頭,從舞台的一端衝向另一端,高聲狂嘯、滿身大汗。
雖然知道,被批評才有反省改進的機會。但人們還是喜歡被讚美的。人就是這麼奇怪,喜歡被讚美,但偏偏不喜歡去讚美別人;有趣的是不喜歡被批評,但卻喜歡隨意的去批評別人。也許這是人性的弱點,相對也算是可愛之處。
還記得前一陣子在一場演講中講者在台上問了一個問題:「各位覺得何時應該培育部屬?」,這個問題一出來,我心裡的答案就是:「隨時隨地。」,我過去在這篇中有提過人員的訓練本來就需要一段時間,不可能今天教了明天就會,而既然是需要時間催熟,你平常不訓練他,真的需要他上場去殺敵時,他上場瞬間大概就被撂倒了,這時候才來抱怨沒有可用之兵就太遲了,這篇我一樣用我很喜歡玩的三國志...
很快地,貝塞爾成為世界一流社會科學家的夏令營,就跟因特拉肯(Interlaken,譯注:瑞士的觀光山城)每年都會吸引無數的年輕天才音樂家一樣。 團體的核心骨幹幾乎年年都來報到,其中包括了德州大學的艾迪與查爾斯.希雪爾(Edie and Charles Seashore)與R.R..布萊克(R. R. Blake),以及《強迫說服》的作者艾德.史因(Ed S...
大部分的企業主,並不清楚員工的狀況,而自覺性高又能自我檢討的人,還是少數,所以老闆會以為他們了解員工,其實不然,企業主通常相當忙碌,也就自然地沒有關心員工,時間一久,就會有代溝。
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週五(4月26日)印度大選進入第二階段。投票於上午7點開始,有1.6億人有資格在此階段投票,將決定人民院(印度下議會)543個席位之中的88個議席。