以布袋戏打造台湾版的迪士尼（七）
若要以布袋戏作为台湾文化产业的主轴之一进行推广，不可避免地、必须克服“品质”的问题。若将布袋戏表演视为一项产品，则“品质”的概念则涉及了生产此一产品的各项环节，包括制偶、编剧、操偶、口白、声光操作、配乐编曲、美术设计、场景制作、商业经营等方面。
台湾的布袋戏偶之所以无法站上国际舞台，很大的一个原因就是缺乏能将布袋戏推上国际舞台的人才，从另一个角度来看，就是现今布袋戏的经营者仍是以本土化的思考角度在经营布袋戏。因此，上述各项环节若能有具有国际观的人才投入，将能大大改变布袋戏的经营生态。
然而，就现今年轻人的就业取向来看，好的人才多希望进入外商公司、金融界、科技产业、国内具知名度的公司等等；虽有不少大专以上学历的人为爱好布袋戏的族群，但在面临终身的生涯发展及家人可能会有的压力之下，少有人会认真将投入此一产业作为职涯考量，毕竟他们会认为“热情”、“理想”是填不饱肚子的。面对社会长久一来对布袋戏的“偏见”，导致布袋戏产业常有会有人才招募上的困境，进而导致“产能有限”、“品质良莠不齐”等问题，无法扩大布袋戏的经营范畴。为了实现笔者之前提及的将布袋戏多角化延伸到国外去的几个作法，在此，笔者认为应透过社会行销，从改变国人的想法、观念开始，让有志投身布袋戏产业的年轻族群，不致于面临太大的社会压力、或亲友的不谅解。
中国人一向有“万般皆下品、唯有读书高”的想法，这种根深蒂固的概念让社会的创造能力、多元化发展的能力降低，也容易扼杀年轻人的梦想。虽然“与其有高学历、不如有一技之长”的概念已推行多年，中国人的父母仍希望孩子会念书、有高学历。然而，现今有高学历的失业人口已逐渐上升，年轻人的自立能力越来越低，Cheers杂志提及“青年回巢族”的概念，都显示现今我们社会的年轻人缺乏有胆有识者。越是具有高知识者，越容易囿于知识的限制，无法创新突破。
另外，在对学历过分重视下所衍生出的社会问题不止创造能力降低一项，失学者容易成为社会的边缘人。在中国传统“学而优则仕”的观念影响及有一段时间内社会上不恰当地鼓吹高学历的误导，使许多人存在着鄙视职业教育的观念，导致我国近年来的教育政策偏颇地转向“高学历化”的方向发展；对那些学业无法取得好成绩者，似乎都成为学校教育的“边缘人”，更糟的是，现今的教育制度过度重视大学文凭、轻视技职教育，让那些无法在学校成绩取得成就的青少年、亦失去另一个发展个人专长与特色的机会。不幸的是，有些辍学后的学生从此成为社会的边缘人，成为社会的隐忧，这几年来，中辍学生的犯罪行为越趋频繁，而有些犯案手段残忍到令人咋舌的地步。
反观许多发展成功的国家，他们十分理解任何国家的人才结构都是金字塔形，真正有能力进行发明创造的是少数人，而要将发明创造透过生产和流通转化为社会需要，则需要多数人参与。例如，瑞典资源并不丰富，其所以那么富裕，靠的就是受过良好教育的人才，尤其是该国职业教育，培育了许多能工巧匠。在瑞士，学生完成9年义务教育，即初中毕业后就开始分流，其中，约有70％的毕业生走进职业学校；瑞士人认为，孩子上职业学校，只要符合他的爱好和实情，照样有出息。再看国人熟悉的日本，许多具有一技之长的人，皆被尊称为“达人”，受到社会各界的尊敬，甚至还有像电视冠军之类的节目，作为他们表现的舞台。
综合上面的讨论，笔者以为，台湾若要长久发展文化工作产业，首先必须透过社会行销，让社会大众接受多元化的人生发展，而非一迳地往大学窄门中钻。根据Kotler and Zaltman（1971） 的定义，所谓的社会行销（social marketing）乃是利用行销的手段与方式向社会大众进行某种交换，其交换的内容并非传统的服务或产品，而是一种社会的善因概念。Kotler, Roberto and Lee（2002） 则进一步地说明社会行销是用行销的原则与技巧去影响某些目标阅听者（target audience），促使其“自发性”地为了个人、群体或整个社会的福祉，去接受、拒绝、调整或是放弃某些行为。因此如果要利用社会行销之理念与方法协助政府推展改变国人对布袋戏的固有看法，则必然要将政策本身视作是一种可供市场交换的“产品”，如同一般商业市场一样分析环境、区隔市场与选定目标市场、拟订适当的行销组合策略、搭配有系统的评估与监控系统以了解政策执行效果。
事实上，任何政策的制度都如同产品行销一般，从一开始的环境分析、市场区隔与选择目标市场、到目标拟定、行销组合要素的设计、乃至于最终的评估与考核，都是彼此环环相扣且有条不紊的系统性思考；将布袋戏视为台湾文化根本的人，不应仅以单纯的社会现象或单一的地方性活动看待现今如雨后春笋般蓬勃发展的布袋戏，应考虑到之前曾提过的所有相关的产销环节。文化创新需要不同环节的配合，不是文建会单方面的推动，利用社会行销建立国人的参与感及认同感或许更是百年大计。@
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